«Начал кричать во весь голос: „Я не разговариваю, я не разговариваю!“» Турист приезжает в Ригу и сталкивается с неприятной ситуацией 0
В общественном транспорте Риги у одного туриста возникла весьма неприятная ситуация, когда он в 22-м автобусе «Rīgas satiksme» попытался выяснить, как купить билет на поездку. О произошедшем в социальных сетях рассказала одна женщина.
Она указывает, что 22-й автобус — единственный маршрут общественного транспорта, который соединяет аэропорт Риги с центром города, поэтому им регулярно пользуются и иностранные гости. В наблюдавшейся ею ситуации пассажир пытался на английском языке выяснить, как ему купить билет, однако получил довольно резкий ответ.
По словам женщины, билетный контролёр в ответ на вопрос пассажира громко повторял: «Я не говорю! Я не говорю!» Вместо того чтобы объяснить, как можно приобрести билет, общение между ними стало неприятным.
Женщина также обратила внимание на то, что пассажиру, который приехал в Ригу впервые, было неясно, где найти информацию о покупке билета на английском языке. По её мнению, особенно важно это именно в 22-м автобусе, который доставляет пассажиров из аэропорта в центр.
Она считает, что такая ситуация может создать у иностранного гостя неприятное первое впечатление о городе.
По поводу произошедшего в социальной сети развернулась дискуссия, в которой люди обратили внимание на то, насколько понятна иностранным пассажирам информация о покупке билетов в общественном транспорте Риги.
На запись отреагировала и «Rīgas satiksme», пояснив, где пассажирам доступна информация о покупке билетов на английском языке. «Rīgas satiksme» указывает, что информация о покупке билетов на английском языке доступна в нескольких местах.
Компания поясняет, что информация на английском языке размещена на остановке у аэропорта, а также у билетных автоматов, в которых можно выбрать английский язык и купить билет. Кроме того, информация на двух языках размещена и в автобусе 22-го маршрута у кабины водителя.
В то же время «Rīgas satiksme» указала, что оценит конкретную ситуацию, в том числе проверит, как проходило общение между контролёром и пассажиром. Компания также сообщила, что ведётся работа над новой закупкой, которая в будущем предусматривала бы возможность для пассажиров оплачивать поездку банковской картой.
