«Мне действительно нужно выходить?» Пожилой Артур идёт к врачу вместе со своим близким и сталкивается с неприятной ситуацией 0
Поход к врачу для пожилых людей нередко бывает непростым. Особенно людям в возрасте бывает трудно воспринимать сказанное врачом, поэтому на важные консультации они часто идут вместе с детьми или внуками. Близкий человек может помочь понять диагноз, указания врача и дальнейший план лечения. Однако возникает вопрос — вправе ли медицинский работник попросить сопровождающего покинуть кабинет?
С такой ситуацией столкнулся и наш читатель Артур, который пришёл к врачу вместе с близким человеком. Он считает, что сопровождающий на таких консультациях является существенной поддержкой, особенно если врачу нужно объяснить сложную медицинскую информацию.
«Мне было непонятно, почему человек, который меня сопровождает и помогает понять сказанное врачом, вдруг должен выйти. Я сам не всегда могу запомнить всю информацию и понять её с первого раза. Ведь близкий человек пришёл не мешать врачу», — рассказывает о своём опыте Артур.
Его ситуация актуализирует вопрос, в какой мере пациент имеет право на присутствие близкого человека во время консультации врача и в каких случаях медицинский работник всё же может попросить сопровождающего покинуть кабинет.
Пациент имеет право на поддержку близкого человека
Руководитель отдела коммуникации Инспекции здравоохранения Дарта Белцане поясняет, что согласно части третьей статьи 5 Закона о правах пациентов пациент имеет право на поддержку своей семьи и других лиц во время лечения.
Если пациент выразил такую волю, поддержку могут оказывать как члены семьи, так и другие лица, например друзья, сопровождающий или ассистент. Такая поддержка может быть как эмоциональной, так и практической, в том числе обеспечение перевода, если это необходимо.
Таким образом, медицинское учреждение не может просто по своему усмотрению установить, что пациенту нельзя находиться у врача вместе с выбранным им лицом поддержки.
В то же время существуют и исключения.
Медицинское учреждение может установить разумные, обоснованные и соразмерные ограничения на присутствие членов семьи или других лиц, если это необходимо, например, из-за требований эпидемиологической безопасности.
Если в исключительном случае поддержка не допускается, пациенту или его представителю должно быть понятно разъяснено обоснование такого решения.
Когда врач всё же может попросить близкого человека уйти?
Пациент имеет право на такое лечение, которое проводится только в присутствии тех лиц, которые непосредственно участвуют в лечении. В то же время пациент может согласиться на присутствие других лиц или пригласить их, если это не мешает процессу лечения.
Это означает, что присутствие лица поддержки само по себе не запрещено, однако оно не должно мешать медицинскому работнику выполнять свои обязанности.
Например, врач может попросить покинуть кабинет или медицинское учреждение агрессивно настроенного родственника пациента или другое пришедшее вместе с ним лицо. Также такая просьба может быть обоснованной, если поведение лица мешает процессу лечения или нарушаются правила внутреннего распорядка медицинского учреждения.
Белцане указывает, что для пациента обязательны правила внутреннего распорядка медицинского учреждения и указания медицинского работника, как это предусмотрено частью третьей статьи 15 Закона о правах пациентов.
Таким образом, сам по себе факт того, что человек является близким пациента, не означает, что он при любых обстоятельствах имеет абсолютное право находиться в кабинете. Однако и медицинское учреждение не может без обоснования лишить пациента возможности получать поддержку близкого человека или другого выбранного лица.
Решения о лечении принимает медицинский работник, поэтому право пациента на присутствие лица поддержки не зависит от конкретного медицинского учреждения или вида консультации.
В каждой ситуации медицинский работник оценивает, не мешает ли присутствие лица поддержки процессу лечения и есть ли основания устанавливать какие-либо ограничения.
