В Рижской думе заработал единый информационный телефон 0
Чтобы рижанам было проще выяснять разные вопросы, за которые отвечает столичное самоуправление, в Рижской думе упраздняют ряд номеров, заменив их единым: 80001201.
Как говаривал поэт Даниил Хармс: «Телефон у меня простой — 32-08. Запомнить легко: тридцать два зуба и восемь пальцев». Вот и в Рижской думе решили оттолкнуться от известных цифр, чтобы рижанам было проще запомнить единый телефон. Восьмерка с четырьмя нулями говорит о том, что номер бесплатный. А 1201 — это год основания Риги. Кстати, в дальнейшем самоуправление рассчитывает использовать только короткий номер 1201, как только регулятор утвердит соответствующую нумерацию.
Введение единого номера облегчит жизнь горожанам. До сих пор им приходилось вычислять, какой именно департамент может ответить на интересующий их вопрос и искать номера: департамента развития города (строительное управление) — 67105800, управления доходов — 80000850, информационного телефона Рижской думы — 80000800, бывшего Центра управления сообщением — 80003600 и др. Теперь же все эти номера будут постепенно упразднены в течение полугода. Все заменит один-единственный, где готовы ответить на все вопросы.
Телефон 80001201 будет работать по будням с 8:00 до 18:00, но оставить сообщение можно в любое время суток. Круглосуточно на линии будет дежурить один оператор, в рабочее время — несколько. При необходимости штат операторов расширят.
Пока централизованные звонки не охватывают такие предприятия самоуправления, как Rīgas satiksme, Rīgas ūdens и Rīgas namu pārvaldnieks — их информационные телефоны продолжают работать в обычном режиме.
