В магазинах Литвы введён специальный час для покупок, которым большинство в восторге: нужен ли такой и в Латвии? 0
Музыка и рекламные объявления, звучащие в магазинах, многим кажутся привычным делом, однако у части людей это может вызывать дискомфорт. Как показывает опрос торговой сети «Iki», 7 из 10 литовцев считают, что в магазинах необходим час без музыки и рекламы.
Такую инициативу «Iki» внедрила ещё год назад, назвав её «часом тишины». Её цель — создать более спокойную среду для покупок для людей с повышенной чувствительностью к звукам, например с расстройствами аутистического спектра или другими проблемами со здоровьем, а также просто дать людям возможность совершать покупки в тишине.
По будням с 20:00 до 21:00 в магазинах «Iki» отключают музыку и рекламные объявления, уменьшая информационный шум. Это помогает многим людям чувствовать себя комфортнее. Это также время, когда большинство людей делает покупки после длинного рабочего дня и особенно ценит спокойствие.
Руководитель «Iki» в Литве Ниёле Кветкаускайте подчёркивает, что даже небольшие изменения могут быть очень значимыми. Поддержка общества подтверждает, что такая инициатива действительно нужна.
Опрос показывает, что 73% покупателей считают «час тишины» полезным для людей с особой чувствительностью к звукам. Это также свидетельствует о растущем понимании в обществе разнообразных потребностей.
Время с 20:00 до 21:00 выбрано осознанно — вечером в магазинах меньше людей, поэтому обстановка спокойнее и более предсказуема.
В «Iki» отмечают, что «час тишины» появился по инициативе самих сотрудников и является частью усилий компании по созданию более инклюзивной среды. Кроме того, в магазинах внедряются и другие решения — например, кассы самообслуживания, адаптированные для людей с инвалидностью, и специальные тележки для покупок.
