Теперь и в WhatsApp: общественный транспорт становится ближе к пассажирам 0
Диспетчеры Daugavpils satiksme ежедневно получают десятки звонков от горожан с вопросами о расписании общественного транспорта, стоимости и покупке билетов, маршрутах и других услугах предприятия.
Чтобы сделать общение с пассажирами удобнее, компания внедряет новые способы связи. Теперь пассажиры могут обращаться к Daugavpils satiksme не только по телефону, но и через мессенджер WhatsApp — по номеру +371 27908096. Этот контакт уже доступен на всех информационных каналах предприятия.
Следить за новостями и обновлениями можно также в социальных сетях компании.
В ближайшее время Daugavpils satiksme обновит свой сайт satiksme.daugavpils.lv, сделав его более удобным для пользователей. На портале появится онлайн-чат, где жители смогут быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы и связываться со специалистами предприятия.
Кроме того, до 30 октября на сайте проходит опрос жителей — его цель — лучше понять потребности пассажиров и повысить качество предоставляемых услуг. Принять участие можно, заполнив анкету по ссылке.
