Рижская дума обеспокоена — её начали массово заваливать странными заявлениями 0
Департамент городского развития Рижской думы наводнили заявления, созданные искусственным интеллектом (ИИ), сообщили агентству LETA в Отделе внешних коммуникаций Рижской думы.
В то время, когда начата реорганизация Департамента городского развития Рижской думы и пересмотр ресурсов, департамент переживает критический наплыв заявлений и перегрузку ресурсов. Содержание заявлений свидетельствует о том, что большая часть из них подготовлена с помощью инструментов ИИ, поясняет руководитель Комитета городского развития Эдгарс Бергхолцс (AS).
Политик призывает немедленно начать думать о том, как решать такие ситуации, а также совершенствовать соответствующее нормативное регулирование. Сгенерированные ИИ заявления чаще всего являются объемными, содержат широкую аргументацию и ссылки на различные нормативные акты, которые не всегда отражают фактические обстоятельства или реальную правовую ситуацию. Кроме того, после отправки ответа в течение нескольких дней снова поступают ответные письма объемом в несколько десятков страниц.
Например, примерно за один год одно лицо подало более 100 различных заявлений, связанных с объектами в Кенгарагсе. То же лицо регулярно подает заявления и в другие муниципальные учреждения, тем самым создавая дополнительную административную нагрузку.
Бергхолцс указывает, что нынешняя ситуация является критической. «Пока идет реорганизация департамента и реализуются меры по сокращению бюрократии, строительные инспекторы и юристы вынуждены уделять все больше времени чтению очень объемных заявлений и подготовке ответов, а не выполнению своих прямых обязанностей и осмотру объектов. Если раньше заявления в основном были объемом в несколько страниц, то сейчас их объем существенно увеличился, и для их рассмотрения, оценки и подготовки ответов требуется дополнительное время», — поясняет Бергхолцс.
Руководитель Комитета городского развития Рижской думы отмечает, что необходимы изменения в нормативных актах, предоставляющие самоуправлению право отвечать на письма, созданные ИИ, с помощью инструментов ИИ, например, для формирования ссылок на нормативные акты.
«Такие искусственно созданные заявления уже сейчас перегружают работу муниципальных учреждений и создают риски безопасности. Считаю, что срочно необходимо совершенствовать Закон о заявлениях, предоставив самоуправлению право оставлять без движения явно несоразмерные и повторные запросы, а также разрешить давать краткий, лаконичный ответ только по реальной сути дела», — заявляет Бергхолцс.
По его мнению, одновременно следовало бы ограничить объем заявления, чтобы простые вопросы не превращались в научные работы.
Бергхолцс считает, что для этого можно было бы использовать портал “Latvija.gov.lv”, чтобы преобразовать заявления в свободной форме в структурированные электронные услуги, одновременно ограничив количество символов и приложений в заявлениях, а также используя e-adrese как безопасный фильтр идентификации.
Также, по мнению Бергхолцса, следует разрешить и чиновникам использовать инструменты ИИ для подготовки ответов.
