“Он взял деньги сына и…” Мама рассказывает о невероятно грубом поступке водителя АО “Nordeka” 0
Какая-то мама в социальной сети “Facebook” поделилась опытом сына, когда он ехал домой на автобусе. То, что сделал водитель, действительно невероятно грубо.
Мама пишет: “Сегодня хочу поделиться очень неприятным опытом с водителем автобуса АО “Nordeka”.
Мой сын, возвращаясь домой из школы, купил льготный билет — стоимость поездки составила всего 0,09 €. Он честно заплатил, передав водителю необходимую сумму монетами по 1 центу. К сожалению, реакция водителя была шокирующей: он демонстративно выбросил монеты в окно и сказал: “Завтра сможешь прийти и собрать.”
Такое отношение к пассажирам, особенно к молодёжи, недопустимо. Это неуважение, которое не соответствует стандартам поставщика услуг общественного транспорта.
К сожалению, в данный момент мне не удаётся связаться с центром обслуживания клиентов АО Nordeka, поэтому надеюсь, что эта публикация будет замечена и ситуация будет оценена. Подобные ситуации не должны повторяться.
Призываю компанию обратить внимание на отношение сотрудников и обеспечить уважительное общение с каждым пассажиром.”
LA.LV также направил вопросы с просьбой прокомментировать эту ситуацию в АО “Nordeka”; когда мы получим ответ, статья будет дополнена.
