Медик помогает пациенту, но сам становится жертвой нападения: Екабпилсская больница призывает ввести в стране более строгие правила безопасности 0
После того как в приёмном отделении Екабпилсской больницы на врача во время работы физически напал сопровождающий пациентки, руководство больницы призывает ввести в стране единые и надлежащим образом финансируемые стандарты безопасности в приёмных отделениях. Руководитель больницы Эрвинс Кейшс подчёркивает, что медик, который в этот момент оказывает пациенту помощь, не должен одновременно бояться за свою безопасность.
Не вдаваясь в конкретные данные о здоровье пациентки и другие обстоятельства, связанные с защитой персональных данных, Кейшс подтвердил, что 6 августа в приёмном отделении Екабпилсской больницы сложилась очень серьёзная конфликтная ситуация.
“В момент, когда врач в помещениях приёмного отделения пытался оказать пациентке неотложную медицинскую помощь, на врача физически напал сопровождающий пациентки. В целом вовлечённые в ситуацию лица вели себя явно возбуждённо и агрессивно, поэтому потребовалось вмешательство как муниципальной полиции, так и Государственной полиции (VP)”, — описывает Кейшс.
Он подчёркивает, что такое поведение по отношению к медицинскому работнику, который в конкретный момент выполняет свои профессиональные обязанности и пытается помочь пациенту, не может считаться приемлемым ни при каких обстоятельствах.
“Физические нападения на медицинских работников, к счастью, не являются повседневностью в нашей больнице, однако медикам, особенно в приёмном отделении, периодически приходится сталкиваться с агрессивным, эмоционально взвинченным или угрожающим поведением пациентов или сопровождающих их лиц. Приёмное отделение в этом смысле является особенно сложной средой — люди попадают туда в острых ситуациях, нередко под воздействием алкоголя или других веществ, в эмоциональном кризисе или в условиях сильного стресса”, — отмечает руководитель больницы.
Он подчёркивает, что у больницы как работодателя есть обязанность делать всё разумно возможное, чтобы обеспечить сотрудникам безопасную рабочую среду. Это означает как внутренние процедуры безопасности, так и алгоритмы действий персонала в конфликтных ситуациях, а также при необходимости оперативное привлечение охраны и правоохранительных органов.
После серьёзных инцидентов необходимо также оценивать, достаточны ли существующие решения в сфере безопасности и что в них следует усовершенствовать.
“Однако, по нашему мнению, этот вопрос нельзя оставлять только на усмотрение каждой отдельной больницы. На государственном уровне необходимо было бы установить единые и реально финансируемые стандарты безопасности для приёмных отделений больниц”, — комментирует Кейшс.
По его мнению, они могли бы включать требования к физической охране, видеонаблюдению, тревожным кнопкам, контролю доступа, безопасной планировке помещений и механизмам быстрого привлечения полиции.
Одновременно было бы обоснованно обсудить и то, нужна ли медицинским работникам, которые оказывают в больницах неотложную помощь, усиленная правовая защита от физических нападений, подобно тому как общество особо защищает других профессионалов, которые при исполнении своих обязанностей работают в условиях повышенного риска, считает представитель больницы.
В то же время Кейшс назвал существенной проблемой и то, что дополнительные требования безопасности для медицинских учреждений означают и дополнительные расходы. “В ситуации, когда больницы одновременно сталкиваются с очень ограниченными финансовыми ресурсами и сокращением финансирования именно для обеспечения работы неотложной помощи и приёмных отделений, требовать от медицинских учреждений в одиночку финансировать всё более высокий уровень безопасности чрезвычайно сложно”, — комментирует председатель правления, добавляя, что требованиям безопасности должно сопутствовать и соответствующее финансирование.
Он указывает, что врач, который в конкретный момент спасает или пытается спасти здоровье и жизнь человека, не должен одновременно думать о том, нападёт ли на него самого пациент или его сопровождающий. По словам Кейшса, это та граница, нормализацию которой нам как обществу не следовало бы допускать.
Государственная полиция (VP) подтвердила агентству LETA, что по факту произошедшего начат уголовный процесс. В интересах следствия правоохранители более подробно произошедшее не комментируют.
Согласно данным “Firmas.lv”, оборот больницы в 2025 году составил 23 594 591 евро, а прибыль — 1 310 051 евро. Собственником больницы является самоуправление Екабпилсского края.
