Эту ошибку могут допустить многие! После посещения «Maxima» клиент предупреждает других водителей не наступить на те же грабли 0
Один житель Вильнюса после неприятного опыта на парковке магазина “Maxima” решил предупредить и других водителей. Хотя при выезде с парковки автоматический шлагбаум без проблем поднялся, спустя несколько недель мужчина получил уведомление о неоплаченной парковке, сообщает литовское СМИ “Lrytas”.
Что же на самом деле произошло? Житель Вильнюса оставил свой автомобиль на втором этаже парковки. Первые два часа там можно стоять бесплатно, а после этого за каждые 30 минут нужно платить три евро.
Мужчина признаёт, что машина находилась на парковке более двух часов, однако, уезжая, его смутил автоматический шлагбаум — он поднялся, хотя за парковку он не заплатил.
“Если шлагбаум поднимается, я предположил, что не превысил двух часов, и уехал,” — рассказал мужчина литовскому СМИ.
Спустя несколько недель он получил уведомление о том, что должен заплатить 15 евро. Такая сумма применяется, если в течение трёх дней не была произведена оплата за использование парковки.
Мужчина подсчитал, что изначально за превышенное бесплатное время стоянки ему нужно было бы заплатить шесть евро.
“Вместо шести евро, которые я должен был заплатить и которые я бы заплатил, если бы понял, что это нужно сделать, теперь мне приходится платить 15 евро,” — выразил он недовольство.
В то же время водитель признаёт, что с юридической точки зрения оператор парковки действовал корректно, поскольку информация о правилах её использования и оплаты была размещена на территории. Он пришёл к выводу, что сам ошибся, полагаясь на предположение, что открытие автоматического шлагбаума означает — за парковку ничего платить не нужно.
“Это моя собственная вина, что я руководствовался логикой в месте, где многое написано мелким шрифтом. Предупреждаю своих соотечественников учиться на моей ошибке,” — сказал он.
Произошедшее литовскому СМИ прокомментировала и руководитель по связям с общественностью “Maxima” в Литве Эрнеста Варейкийте. Она пояснила, что конкретная парковка является частной платной парковкой, которая в основном предназначена для кратковременной стоянки автомобилей клиентов торгового центра.
Парковка принадлежит “Maxima”, но её администрирование доверено оператору “ParkavimasMieste”.
Представитель компании подчеркнула важный нюанс — автоматические шлагбаумы, установленные на втором этаже парковки, не связаны с системой контроля оплаты.
Шлагбаумы предназначены для регулирования загруженности парковки и потока транспортных средств. Один из них ограничивает въезд, когда на парковке нет свободных мест, а другой помогает организовать движение в правильном направлении. При выезде он поднимается независимо от того, оплатил ли водитель парковку.
Представитель “Maxima” поясняет, что такая система выбрана с учётом интенсивного движения. Если бы шлагбаум не позволял выезжать автомобилям, водители которых не оплатили парковку, особенно в часы пик на парковке могли бы быстро образоваться очереди.
Компания указывает, что информация о порядке использования и оплаты парковки размещена у въездов и выездов, а также у входов в торговый центр. Там также указано, что автоматические шлагбаумы не контролируют факт оплаты.
В настоящее время менять принцип работы шлагбаумов не планируется, однако при необходимости компания готова искать возможности сделать информацию о порядке оплаты для водителей ещё более заметной.
В свою очередь, людям, получившим уведомление о неоплаченной парковке и считающим, что это произошло необоснованно, предлагается связаться с администратором парковки, который может проверить данные о стоянке конкретного транспортного средства и оценить обстоятельства ситуации.
Хотя конкретный случай произошёл по соседству, он может послужить напоминанием и для водителей в Латвии — на разных парковках порядок оплаты и контроля может отличаться, поэтому перед тем как оставить автомобиль, стоит обратить внимание на размещённые на территории дорожные знаки и правила пользования парковкой.
