В сети «Tele2» и LMT всё ещё есть перебои; компании проанализируют ситуацию после устранения последствий шторма 0
В сети мобильного оператора SIA “Tele2” перебои мобильной связи в настоящее время всё ещё наблюдаются в отдельных местах Латгалии и Селии, затрагивая примерно 1% клиентов компании, сообщили агентству LETA в “Tele2”.
В компании отмечают, что из-за вызванных бурей перебоев были затронуты примерно 5% клиентов “Tele2”, поскольку мобильная связь была минимально нарушена в городах с большим числом жителей. В настоящее время устранено более 60% неполадок, и всё ещё затронут примерно 1% клиентов. В приоритетном порядке устраняются неполадки на станциях, обслуживающих большее число жителей.
В компании указали, что базовые станции “Tele2” оснащены аккумуляторами, способными обеспечивать работу базовых станций в течение нескольких часов. Кроме того, крупнейшие и стратегически важнейшие базовые станции оснащены стационарными генераторами, а также в распоряжении “Tele2” имеются передвижные генераторы. Одновременно в “Tele2” отметили, что у этих резервных источников питания есть ограничения и они не способны на 100% заменить постоянное подключение к электроснабжению.
Комментируя, сколько базовых станций оснащено генераторами, в компании отметили, что все базовые станции “Tele2” оснащены аккумуляторами. Оснастить все базовые станции генераторами невозможно и нерационально, поскольку это фактически означало бы, что операторам пришлось бы создать параллельную уже существующей сеть энергоснабжения. Такой подход нигде в мире не применяется, поскольку одно лишь оснащение генераторами ситуацию не решает.
Если возникает ситуация, подобная той, что была в выходные во время бури, затронувшей фактически всю территорию Латвии, то эти генераторы необходимо контролировать и регулярно пополнять топливом. Мировая практика заключается в оснащении стратегически важных базовых станций стационарными генераторами, установке на базовых станциях аккумуляторов, что, как утверждают в “Tele2”, компания уже сделала, а также в обеспечении передвижными генераторами, рассказали в компании.
Одновременно “Tele2” подчеркнула, что в различные места Латвии были доставлены передвижные генераторы. В течение дня их расположение также менялось с учётом актуальной ситуации и приоритетов.
В “Tele2” отметили, что эта буря и масштабные перебои в подаче электроэнергии вновь актуализировали два вопроса. Первый вопрос касается того, насколько важно обслуживать воздушные линии и всё больше переносить их под землю, чтобы во время бурь на них меньше влияли падающие деревья или ветви. Второй вопрос связан с тем, что в 2022 году “Tele2” обсуждала с ответственными учреждениями необходимость внедрения национального роуминга, или так называемого “national roaming”, что означает, что во время кризиса клиенты могут звонить, используя сеть другого оператора, если оператор соответствующего клиента в конкретном месте не работает. Такая система действует в Украине.
Также в “Tele2” отметили, что эта буря затронула фактически всю Латвию и серьёзно повлияла на подачу электроэнергии к базовым станциям. Резервные источники питания базовых станций не предназначены для длительных отключений электроэнергии, поэтому и наблюдались перебои. Эта ситуация ещё раз доказала, насколько важно обслуживать воздушные линии и по возможности как можно больше переносить их под землю, чтобы подача электроэнергии не зависела от падающих деревьев и ветвей.
“Tele2” также отметила, что необходимо вновь актуализировать вопрос о “national roaming”, о котором компания начала говорить четыре года назад. Кроме того, “Tele2” продолжит начатые работы по установке на базовых станциях более мощных и современных аккумуляторов. “Tele2” проанализирует эту ситуацию после устранения неполадок, и, как указали в компании, наверняка будут и другие выводы, которые следует учитывать в будущем.
Комментируя готовность операторов мобильной связи к кризисным ситуациям, в “Tele2” заявили, что хорошо видят направления, которые необходимо продолжать и совершенствовать, однако мобильных операторов нельзя рассматривать в отрыве от инфраструктуры электроснабжения, поскольку они от неё зависят.
В сети LMT перебои в работе мобильной связи всё ещё затрагивают менее 1% клиентов
Оператор мобильной связи SIA “Latvijas mobilais telefons” (LMT) сообщил агентству LETA, что в сети компании в понедельник перебои в работе мобильной связи всё ещё затрагивают менее 1% клиентов.
В компании указали, что LMT круглосуточно контролирует работу мобильной сети, и главным приоритетом предприятия является полное восстановление стабильной работы услуг по всей сети. В настоящее время продолжается работа по полному устранению влияния вызванных бурей перебоев электроснабжения на доступность связи. Утром в воскресенье, 23 августа, работа мобильной связи была нарушена примерно у 3% подключений клиентов LMT, вечером — у 1,5%, тогда как утром в понедельник доля затронутых клиентов сократилась и оценивается менее чем в 1%.
Наиболее масштабные перебои наблюдались в Латгалии, Земгале и восточной части Курземе — на территориях, где из-за бури были и во многих местах всё ещё остаются существенные и длительные перебои в подаче электроэнергии, добавили в компании.
LMT указала, что главной причиной перебоев мобильной связи стали вызванные бурей масштабные отключения электроэнергии. В сети LMT работает более 1700 базовых станций, и непрерывность работы сети обеспечивается многоуровневыми резервными решениями электроснабжения. Базовые станции оснащены аккумуляторами, а в критических точках сети используются также стационарные дизельные генераторы. В распоряжении LMT имеются также передвижные генераторы и передвижные базовые станции, которые используются в местах, где перебои электроснабжения носят длительный характер.
Также LMT отметила, что резервные решения электроснабжения позволяют уменьшить влияние перебоев в подаче электроэнергии, однако в случае длительного и одновременно масштабного отключения электроснабжения время работы аккумуляторов ограничено. Оснастить абсолютно все базовые станции стационарными генераторами невозможно, поскольку они расположены не только на вышках связи, но и на крышах зданий и других инфраструктурных объектах, где их размещение ограничивают доступная площадь, несущая способность, возможности доступа и другие технические условия. Поэтому резервные решения электроснабжения планируются с учётом значения каждой точки сети, нагрузки и технических возможностей.
В местах, где перебои в подаче электроэнергии затянулись, LMT использовала также передвижные дизельные генераторы и другие резервные решения электроснабжения. Утром в воскресенье была начата дополнительная поставка топлива для генераторов, и эта работа продолжается и в понедельник.
Одновременно технические команды LMT сотрудничают с AS “Sadales tīkls” и AS “Augstsprieguma tīkls”, чтобы как можно быстрее восстановить подачу электроэнергии к базовым станциям.
LMT заявила, что продолжительность перебоев связи на разных территориях различается и в основном зависела от длительности отключения электроэнергии, возможностей резервного электроснабжения конкретной базовой станции и доступа к инфраструктуре. Определяющим фактором перебоев покрытия сети было именно отключение электроснабжения базовых станций, а не, например, нагрузка на мобильную сеть.
После полной стабилизации ситуации LMT проведёт детальную оценку произошедшего, анализируя работу резервных решений электроснабжения, доступность и логистику генераторов, возможности поставки топлива, а также сотрудничество с предприятиями электроснабжения. События такого масштаба дают важную информацию о том, в каких точках сети и процессах можно усилить устойчивость. На основе оценки будет принято решение и о необходимых в дальнейшем инвестициях.
Устойчивость сети LMT формируется системно и в долгосрочной перспективе — её обеспечивают сеть из более чем 1700 базовых станций и плотность размещения базовых станций в Латвии, широкий спектр резервных решений электроснабжения, включая стационарные и передвижные генераторы, два дата-центра в Латвии, дублированные системы, круглосуточный мониторинг сети и готовность технических команд оперативно реагировать. Существенное значение имеет и длительно выстраиваемое сотрудничество с самоуправлениями, предприятиями электроснабжения и другими инфраструктурными компаниями, что в кризисных ситуациях позволяет быстрее координировать необходимые ресурсы и восстанавливать работу сети, отметили в компании.
Одновременно LMT сообщила, что эта буря ещё раз подтвердила, что инфраструктура мобильной связи тесно связана с работой энергетической инфраструктуры, а длительные масштабные перебои электроснабжения создают существенную нагрузку на всю систему критической инфраструктуры. Поэтому укрепление устойчивости связи — это непрерывный процесс, в котором важную роль играют как инвестиции операторов в резервные решения, так и тесное сотрудничество между операторами связи, предприятиями электроснабжения, государством, самоуправлениями и оперативными службами.
Укрепление устойчивости критической инфраструктуры — это не только ответственность отдельных коммерсантов электронных коммуникаций. Это требует координированного сотрудничества государственных учреждений, операторов критической инфраструктуры и участников отрасли, чтобы обеспечить как можно более высокий уровень непрерывности важных для общества услуг в чрезвычайных ситуациях, указали в LMT.
Как уже сообщалось, в субботу, 22 августа, и в последующую ночь в Латвии бушевала сильнейшая за последние десятилетия летняя буря, при которой скорость ветра местами превышала 30 метров в секунду. Гроза вызвала масштабные повреждения как в распределительной, так и в магистральной электросети, в результате чего первоначально электроснабжение было прервано примерно у 277 000 клиентов в Латвии. Утром в понедельник перебои с электроснабжением всё ещё наблюдались примерно у 87 000 клиентов по всей Латвии.
В прошлом году “Tele2” работала с оборотом 179,991 миллиона евро, что на 1,5% больше, чем годом ранее, а прибыль компании выросла на 13,5% и составила 52,923 миллиона евро.
“Tele2” зарегистрирована в ноябре 1995 года, а её основной капитал составляет 3,486 миллиона евро. Единственным владельцем “Tele2” является шведская “Tele2 Sverige”.
