«У общественных СМИ финансирование достаточно велико!» Редактор экономической рубрики «Diena» Риекстиня о самом горячем скандале на данный момент 0
После разрушительного шторма Латвии необходимо серьезно пересмотреть способ, которым люди информируются в кризисных ситуациях, особенно в моменты, когда исчезают электричество, интернет и мобильная связь. Об этом в программе TV24 «Preses Klubs» говорит редактор экономического раздела газеты «Diena» Магда Риекстиня, указывая, что для части жителей единственной связью с внешним миром стал радиоприемник на батарейках.
«Опыт показывает, в том числе если почитать в социальных сетях, что люди писали из разных регионов Латвии, что коммуникацию и конкретно то, каким образом люди получают информацию, определенно необходимо улучшать», — говорит Риекстиня.
Она отмечает, что люди, которые помнят опыт более раннего времени или знают, как действовать в чрезвычайных ситуациях, осознают, что радио можно слушать и без электричества, используя батарейки. Именно в такой ситуации оно может стать одним из немногих источников информации.
«Если нет электричества и интернет-связь очень слабая, тогда радиоприемник, который можно слушать на батарейках, — это возможность для человека поддерживать связь с внешним миром», — подчеркивает Риекстиня.
Она рассказывает, что в социальных сетях прочитала много упреков от жителей по поводу того, что в то время, когда люди ждали практической и оперативной информации, в эфире Latvijas Radio продолжали звучать привычные программы, в том числе радиопостановки.
«Я очень много читала в социальных сетях, что люди жаловались — Latvijas Radio транслирует радиопостановки, но не дает оперативной информации. В данном случае я думаю, что это была ошибка», — говорит журналистка.
По ее мнению, в кризисных условиях общественное радио должно осознавать, что для некоторых людей оно может быть не одним из многих, а единственным доступным информационным каналом.
«Latvijas Radio должно было понять, что это может быть единственный источник информации, который люди способны воспринимать в условиях, когда нет электричества и недоступна интернет-связь», — подчеркивает Риекстиня.
Она призывает, выстраивая кризисную коммуникацию, думать не только о людях в центре Риги или в других местах, где инфраструктура обычно восстанавливается сравнительно быстро.
«Нужно думать не только о слушателе, который находится в трех кварталах от Домской площади. Нужно думать и о человеке в Пиедруе у границы с Беларусью, в Нерете или где-нибудь в Вентспилсском крае», — говорит Риекстиня.
Именно в более отдаленных сельских территориях последствия перебоев с электричеством и связью могут быть особенно тяжелыми, к тому же у людей не всегда доступны альтернативные технические решения.
«Нужно думать о людях в сельской местности, которым информация тоже необходима и которым не так просто найти технические решения. Возможно, радиоприемник на батарейках был для них единственной возможностью что-то узнать», — отмечает она.
По мнению Риекстини, общественные СМИ, деятельность которых финансируется из государственного бюджета, в кризисных ситуациях должны быть способны обеспечивать регулярную и практически полезную информацию — о ситуации в конкретных регионах, ограничениях движения, подаче электричества и воды, проблемах со связью и возможностях получения помощи.
Однако журналистка подчеркивает — всю ответственность не следует возлагать только на государство, самоуправления или СМИ. И самим жителям нужно серьезнее относиться к официальным предупреждениям.
«Когда приходят сообщения сотового оповещения, у части людей отношение было таким — что это за глупости, нас опять только пугают, ведь мы же запланировали куда-то поехать в гости», — говорит Риекстиня.
По ее мнению, такое отношение может стать опасным. Если распространено предупреждение о сильном шторме, человеку нужно считаться не только с возможным дождем или сильным ветром, но и с упавшими деревьями, заблокированными дорогами, перебоями с электричеством и другими рисками.
«Каждому и самому нужно думать, как он будет действовать в такой ситуации. Ясно, что ни одно государственное учреждение и ни одно самоуправление не могут придумать все за всех людей», — подчеркивает Риекстиня.
По ее мнению, шторм одновременно показал две проблемы — государство и общественные СМИ должны уметь гораздо лучше достигать людей в момент, когда современные средства связи перестают работать, а самим жителям нужно научиться воспринимать предупреждения серьезно и быть готовыми хотя бы к первым часам или дням кризиса.
