«Тогда где мне покупать билет?» Пассажирка утверждает, что в интернете было продано больше билетов, чем было мест в автобусе 0
Неоднократно мы рассказывали о различных неприятностях, с которыми сталкиваются пассажиры, пользуясь общественным транспортом. Задержанные или отменённые рейсы — не единственная проблема. На этот раз опыт Дайги заставляет задаться вопросом: насколько на самом деле безопасен купленный в интернете автобусный билет с зарезервированным местом?
На платформе социальных сетей “Threads” Дайга пишет: “Случай из жизни. Рейс SIA “Latvijas Sabiedriskais autobuss” Кулдига–Вентспилс. И Mobilly, и Bezrindas продают на рейс 30 мест. Приезжает маленький автобус на 18 мест.
На вопрос, как же так и где купленные места, водитель с издёвкой отвечает, что нечего покупать билеты в интернете…. XXI век, а где тогда мне покупать эти билеты? Весь мир покупает билеты в интернете, но, похоже, только в Латвии этого делать не нужно.”
Похожим опытом поделилась и другая пользовательница: “Бывало, что покупаю онлайн билет на конкретное место, но, когда захожу на своей остановке, место, конечно, занято. Делай что хочешь. Либо молча терпи и садись в другом месте, либо устраивай разборки с пассажиром.
По-моему, купленные места перед рейсом нужно как-то отмечать. Точно так же, как в междугородних автобусах практически всегда огорожены передние сиденья. Почему?”
Чтобы выяснить, как может возникнуть ситуация, когда пассажирам продаётся больше билетов, чем в автобусе есть сидячих мест, как координируется продажа билетов на разных платформах и как в таких случаях защищаются права пассажиров, мы обратились в Автотранспортную дирекцию. Статья будет дополнена после получения ответов.
