Реальная история опыта работы в государственном управлении: «У меня сейчас как минимум восемь начальниц» 0
О работе в государственных учреждениях сказано много. Не меньше и шуток, и критических историй о ситуациях, когда на одного человека, который выполняет практическую работу, приходится несколько начальников, координаторов и надзирателей, требующих отчёты о проделанном.
В социальных сетях мы заметили одну такую историю о работе в государственном управлении, точнее — в министерстве. Имя её автора мы не будем называть и скриншоты записи тоже публиковать не будем, однако описанная ею повседневность достаточно интересна, чтобы ею поделиться и задуматься об этом.
«Как выглядит работа в государственном управлении, точнее — в министерстве?
У меня сейчас, в данный конкретный момент, есть — один, два… — как минимум восемь начальниц здесь и ещё в других министерствах по три в каждом.
В момент, когда возникает проблема, все как одна командуют, что мне нужно делать. Перед каждой нужно отчитываться в своём режиме, каждой по-разному, подстраиваясь именно под неё.
Но параллельно я должна выполнить невыполнимый объём работы — реальный надзор за семью проектами. Ни у одной из них на самом деле нет представления об этом, потому что реальную проектную документацию они не видели.
То, что что-то физически невозможно сделать и что это невозможно, никого особенно не интересует. Это не записано в руководящих принципах ЕС.
От исполнителей проектов, в свою очередь, я слышу жалобы, что бумаг слишком много и в проекте уже невозможно пошевелиться.»
«Проходит пять дней, и со всех сторон следуют вопросы: каков прогресс? Примерно с шести сторон, потому что где-то опять кто-то что-то спрашивает. Какое всё это имеет отношение к реальной жизни, никого не интересует.
Затем следует предложение сделать ещё одну таблицу Excel, в которой прогресс ещё более детально отобразить как-то иначе, чем в трёх предыдущих таблицах, где он уже отображён. Старательные коллеги быстро рисуют ещё две другие таблицы и расписывают сделанное ими.
Остаюсь я, которая:
1. не успевает сделать непосредственную работу;
2. не успевает параллельно отразить её в четырёх разных таблицах;
3. не понимает, почему в шестой раз нужно делать одно и то же.»
Сотрудница пишет, что ещё одна проблема начинается в тот момент, когда кто-то из вовлечённых уходит в отпуск или меняется человек, которому нужно отчитываться по проекту. «Кто-то ушёл в отпуск, и замещающий ведь ничего не знает — всё нужно объяснять заново. Как только этот замещающий всё узнает, придёт следующий человек где-то немного выше по иерархии, и снова придётся заново объяснять всю работу за полгода.»
Автор записи указывает, что у неё есть и конкретные предложения, как сделать систему проще.
«Эй, Эндзиньш, можно с вами поговорить? Есть действительно много рациональных предложений!» — пишет она, очевидно обращаясь к Янису Эндзиньшу, участвующему в вопросах сокращения бюрократии.
Автор также утверждает, что в своё время говорила об этой ситуации с Государственным контролем, и жёстко резюмирует свой опыт — по её мнению, сложилась система, в которой слишком много людей контролируют, координируют и пересылают информацию, тогда как у людей, выполняющих практическую работу, остаётся всё меньше времени на саму работу.
Это не только тема дискуссий в социальных сетях. Правительство Латвии само признало сокращение бюрократии и административной нагрузки одной из задач государственного управления.
Информация Кабинета министров свидетельствует, что в 2025 году была создана специальная рабочая группа по сокращению бюрократии. В план её приоритетных мероприятий был включён 21 предложение по снижению административной нагрузки. В новом плане действий правительства, утверждённом в июле 2026 года, снова включён 21 мероприятие, связанное с повышением эффективности государственного управления, снижением административной нагрузки и более быстрым принятием решений.
Особенно актуален этот вопрос именно при реализации проектов фондов ЕС — в сфере, о которой пишет и автор записи в социальной сети. Министерство финансов указывает, что поставленная правительством цель — к 2026 году сократить бюрократию и административную нагрузку в сфере фондов ЕС на 25%.
Масштаб проблемы в известной степени показывает и количество предложений. Министерство финансов в мае 2025 года сообщало, что от отраслевых министерств, самоуправлений, предпринимательских организаций и социальных партнёров было получено более 400 предложений по снижению административной нагрузки в сфере фондов ЕС. На это пама
