Непреклонный водитель автобуса увёз пассажирку за 12 км от дома 0
Давнюю проблему региональных автобусов — ехать мимо остановок, не предусмотренных маршрутом, на себе испытала 80-летняя женщина, которую в полночь, в ужасную погоду высадили в чужом населённом пункте, откуда не добраться до её жилья.
В социальной сети Facebook некая Илзе Карса рассказала возмутившую её историю, в которой она поневоле оказалась участницей. Дело было так: в 22.50 она села на пассажирский автобус, следующий из Риги в Валмиеру. Рейс был последним, и он останавливался не на каждой остановке по пути.
«Пожилая дама, как я позже узнала, 80 лет, попросила водителя выпустить ее на остановке Инциемс, купив билет до Страупе, потому что остановка Инциемс на позднем рейсе больше не является остановкой.
Водитель, как он сам объяснил, действовал по правилам и проехал мимо остановки Инцимс. Женщина не могла дозвониться до своих родственников, плакала, а затем мы доехали до остановки Страупе, где ночью, около 24 часов, в дождь, снег и ветер, автобус остановился, и она смогла выйти. Как оценить эту ситуацию, когда правила работы (без оговорок) позволяют оставлять пассажиров ночью в беспомощном состоянии. Непонятно, почему жители Страупе могут вернуться домой поздно ночью, а Инциемс пропускают».
К счастью, свидетельница оказалась неравнодушным человеком: она приютила старую женщину на ночь у себя. Но теперь ей бы очень хотелось услышать от компании VTU Valmiera (это её автобус вёз пассажиров) – «что важнее: параграф, пункт, подпункт или элементарная человечность сотрудника, который не оставит человека зимой, в ночной темноте одного».
Компания VTU Valmiera ответила ей через прессу — мол, всё было не так. Водитель, конечно же, остановился бы, если бы пассажирка предупредила заранее: при покупке билета или при посадке в Риге. Но она не предупредила и даже (так утверждает компания) якобы приобрела после Страупе билет до Валмиеры.
Возможно, и приобрела — ибо понятия не имела, что ей делать в Страупе, где у 80-летней женщины нет ни одной знакомой души. Но это совершенно не снимает вопрос: почему водитель не мог остановиться, когда его попросили это сделать в момент подъезда к Инциемсу. Что мешало-то? Нога, по протоколу, должна была двигаться к тормозу ещё начиная с Риги?
И ведь мы знаем, что это вообще характерно для региональных автобусов — упрямо проноситься, не притормаживая, мимо нужных мест, как бы ни умоляли пассажиры дать им выйти. Притом что сельская местность — не город, и пересесть на трамвай или троллейбус, чтобы добраться ближе, куда надо, невозможно.
В общем, бездушное отношение — оно и есть бездушное отношение, какими гладкими формулировками его ни маскируй.
