«Время посещения туалета закончилось!» Женщина в недоумении из-за произошедшего в поезде Даугавпилс—Рига 1
Доступность туалета — это само собой разумеющаяся вещь, которая должна быть обеспечена людям всегда и везде, ведь это естественная потребность. Однако, как выясняется, не всегда всё так просто — даже в поезде может возникнуть ситуация, когда приходится ёрзать и надеяться, что конечная станция наступит как можно скорее, чтобы в спешке бежать и искать ближайший туалет, потому что в поезде он просто больше недоступен.
На платформе социальных сетей “Threads” пассажирка поделилась неприятным опытом во время поездки из Даугавпилса в Ригу, утверждая, что в поезде незадолго до конечной станции пассажирам был закрыт доступ к туалету.
Женщина пишет, что обычно публично не жалуется, однако на этот раз пережитое её действительно шокировало.
“Ехала поездом в Ригу из Даугавпилса — отправление в 18.10, прибытие в 21.29. Пришла в туалет в 21.01, а он закрыт. Ждала девять минут, но там никого не было.
Тогда подошёл мужчина и сказал, что проводница его закрыла, потому что время туалета закончилось. Серьёзно? За полчаса до прибытия! А если кому-то станет плохо, если ребёнку очень нужно? Неужели надо бегать по всему поезду и искать проводника?” — пишет она.
Женщина добавляет, что такая ситуация кажется ей непонятной: “Почему туалет вообще нужно закрывать?”
Чтобы выяснить, почему возникла такая ситуация, LA.LV связался с представителями компании “Vivi”.
Руководитель отдела коммуникации и маркетинга компании “Vivi” Сигита Паула поясняет, что доступность туалетов в поездах зависит от типа поезда.
Она отмечает, что в электропоездах и модернизированных дизельных поездах туалеты доступны пассажирам на протяжении всей поездки. В свою очередь, в дизельных поездах старого типа, спроектированных в 70-х годах прошлого века, отсутствует закрытая система сбора сточных вод.
“Поэтому в таких поездах туалеты закрываются не за определённое время до конечной станции, а на конкретных участках маршрута, то есть в санитарных зонах, при приближении к более крупным населённым пунктам”, — поясняет Паула.
Санитарная зона установлена между Центральным вокзалом Риги и станциями Гаркалне, Огре и Елгава, чтобы соблюдать требования охраны окружающей среды и санитарные нормы.
Представитель компании признаёт, что такая ситуация может создавать неудобства для пассажиров.
“В таких случаях призываем обращаться к проводнику, который индивидуально оценивает ситуацию и по возможности ищет решение”, — указывает Паула.
В то же время Паула подчёркивает, что компания продолжает постепенно обновлять парк поездов. В ближайшие годы также планируется ввести в эксплуатацию новые электропоезда на аккумуляторах, которые будут курсировать по региональным маршрутам и обеспечат пассажирам более современные условия.
Оказывается, многие уже это знали…
