В кризисный момент важна каждая минута: почему в латвийском приложении 112 нет того, что уже есть в Эстонии? 0
Пока в Латвии всё больше говорят о готовности к различным кризисным ситуациям и действиях в случае возможной угрозы, один читатель обратился в редакцию LA.LV, призвав обратить внимание на различия между латвийским приложением «112 Latvija» и эстонским приложением гражданской обороны «Ole VALMIS». По его мнению, решение соседней страны предлагает несколько функций, которые могли бы быть полезны и жителям Латвии.
Читатель указывает, что в повседневной жизни использует как латвийское приложение «112 Latvija», так и эстонское приложение «Ole VALMIS», и заметил несколько существенных различий.
«Например, эстонское приложение предлагает информацию на эстонском, английском и русском языках. Латвийское приложение 112 в настоящее время доступно только на латышском и английском языках. На мой взгляд, здесь должен быть и русский язык. Это вопрос не политики, а гражданской обороны и этики.
Будем честны — в Латгалии живёт много русскоязычных людей, и в кризисной ситуации важно, чтобы информация доходила до всех жителей страны на понятном им языке. Эстония этот аспект поняла и практически реализовала», — пишет читатель.
Он обращает внимание и на другую функцию, доступную в эстонском приложении: «Также, изучая эстонское приложение, я увидел, что у гражданских лиц есть возможность отправлять фотографии или информацию о замеченных дронах.
Такая функция может помочь оперативнее выявлять угрозы, оценивать ситуацию и при необходимости определять соответствующий уровень тревоги. В латвийском приложении 112 такой возможности пока нет».
Чтобы выяснить, почему в латвийском приложении такие возможности не предусмотрены, мы обратились в Государственную пожарно-спасательную службу.
Начальник отдела просвещения и информирования общества Управления профилактики ГПСС Виктория Грибусте поясняет, что приложения двух стран на самом деле выполняют разные функции.
«При разработке приложения «112 Latvija» оно задумывалось как место, где в одном месте доступны советы служб экстренного реагирования по безопасности и собрана самая важная информация о телефонном номере 112 — когда звонить и когда не звонить на 112.
Оно также даёт возможность позвонить по единому номеру экстренной помощи 112, а людям с нарушениями слуха и речи — отправить на 112 структурированное SMS-сообщение о происшествии, при котором необходима помощь оперативных служб», — поясняет представитель ГПСС.
По её словам, функциональность приложения со временем была улучшена: «После его публикации дополнительно появилась возможность посмотреть расположение убежищ, находящихся поблизости от человека, а также повторно просмотреть сообщение сотового вещания, пока оно активно».
Одновременно представитель ГПСС подчёркивает: «Поэтому некорректно сравнивать приложение «112 Latvija», которое является образовательным и информационным приложением, с эстонским приложением гражданской обороны «Ole VALMIS». У них совершенно разные задачи».
В случае угрозы в Латвии дополнительную информацию предоставляют те учреждения, которые отвечают за преодоление угрозы в рамках своей компетенции. Дополнительная информация об угрозе не публикуется на сайте 112.lv и в приложении «112 Latvija», добавляет она.
Разъяснение представителя ГПСС подтверждает, что латвийское приложение «112 Latvija» и эстонское приложение гражданской обороны «Ole VALMIS» созданы для разных целей. Если латвийское приложение в основном служит информационным и образовательным инструментом, то эстонское решение предусматривает и более широкие функции гражданской обороны.
Тем не менее поднятые читателем вопросы заставляют задуматься о том, какие инструменты и возможности в будущем должны быть доступны и жителям Латвии в кризисных ситуациях.
