иллюстративное фото

SPRK призывает: обращайте внимание на полученные уведомления о поправках к договорам! 0

Комиссия по регулированию общественных услуг (SPRK) призывает жителей углубляться в суть получаемых уведомлений о внесении изменений в договор об электронных коммуникациях, сообщили агентству LETA представители Комиссии.

В последнее время в SPRK поступает все больше жалоб и вопросов от жителей о том, как поступать в ситуациях, когда оператор электронной связи вносит изменения в договор об оказании услуг связи, увеличивая цену на услугу и устанавливая минимальный срок действия первоначального бессрочного договора, который также предусматривает штраф за одностороннее досрочное расторжение договора. С сентября 2024 года SPRK провела шесть таких консультаций.

Комиссия призывает конечных пользователей вникать в суть предлагаемых изменений в договоре. Согласно Закону об электронных коммуникациях, предприниматель может в одностороннем порядке внести изменения в договор, но при этом обязан уведомить конечного пользователя о внесении изменений не позднее чем за месяц до вступления изменений в силу.

Уведомление должно быть отправлено с помощью средств связи, указанных в договоре. Пользователь, в свою очередь, имеет право в течение одного месяца с момента получения такого уведомления расторгнуть договор без штрафных санкций, если он не согласен с изменениями в договоре, указанными торговцем, уведомив об этом торговца, отмечает SPRK.

Комиссия призывает конечных пользователей поддерживать свою контактную информацию в актуальном состоянии и своевременно сообщать торговцам о ее изменении, следить за тем, чтобы письма торговца не попадали в спам, а также внимательно читать полученные от торговцев уведомления и, если изменения в договоре покажутся неприемлемыми, сообщить торговцу о расторжении договора в срок, указанный в уведомлении.

В свою очередь, если вышеуказанная процедура не соблюдается и ситуация не может быть разрешена путем направления претензии торговцу, конечный пользователь может направить жалобу в SPRK.

За руль в 17 лет… Полиция объяснила, какой штраф придётся заплатить
«Это фундаментальная вещь, о которой должны тревожиться все жители!» — политолог Филипп Раевский о бюджете
Как сэкономить на проезде: Daugavpils satiksme советует, какой билет выбрать
Маленького аистёнка бросили в гнезде родители. Но ему на помощь пришли люди
37 минут без OCTA — штраф 350 евро!
Читать другие новости
За руль в 17 лет… Полиция объяснила, какой штраф придётся заплатить
Колесами вперед! Латвия закупит поезда для Rail Baltica
Более 70 ударов ножом… В Даугавпилсе задержаны подозреваемые в жестокой расправе
На следующей неделе Музей Ротко откроет осенний выставочный сезон
На школьную линейку — только в чёрных туфлях? Комментарий Управления образования
Глава Zemnieku saeima: «Ситуация в сельском хозяйстве уже не трагическая, она катастрофическая»
37 минут без OCTA — штраф 350 евро!
Поджог автомобиля в Резекне: подозреваемый задержан
Детский сад продолжит свою работу
Даугавпилчан и гостей города вновь приглашают на бесплатную экскурсию
Как после праздников восстановить форму и не потерять ее?
Новый год – лучший ты! Актуальные процедуры для фигуры мечты
Волшебные процедуры красоты с мгновенным эффектом
Семинар в Даугавпилсе: как обновить многоквартирные дома с помощью фондов ЕС и региональной поддержки
В Даугавпилсе начинается проект «Потрясающая женщина в городе праздников». Заявки уже принимаются!
Лучшая оборона восточной границы ЕС — наши болота
Это квест! Житель Даугавпилса больше месяца не может дозвониться до больницы Страдиня
Статистика ГПСС: спасатели вывели человека из огня и помогли енотовидной собаке