Магазин без продавцов – уже латвийская реальность 0
В Олимпийском центре Риги начал работу первый супермаркет Rimi, который на несколько часов в день превращается в магазин полного самообслуживания.
В это время в магазине нет сотрудников. Покупателям предлагается самостоятельно справиться со всем процессом покупок — от открытия автоматических дверей магазина до оплаты. Такой формат магазина впервые реализуется в странах Балтии, – пишет mixnews.
Магазин в режиме самообслуживания работает по будням с 10:00 до 14:00, а по субботам и воскресеньям — с 18:00 до 22:00. В это время оплату за покупки можно произвести только платежной картой.
У входа в магазин размещена подробная инструкция по покупкам, а в случае возникновения проблем, указан номер телефона центра звонков, позволяющий покупателю связаться со специалистом по обслуживанию клиентов и получить помощь.
Такой формат магазина впервые реализуется в странах Балтии. В Эстонии действует магазин Rimi, где покупки осуществляются полностью в режиме самообслуживания, однако гибридный тип магазина открылся впервые.
