пресс-фото

Из-за переименования улиц в столице рижанка заплатила за поездку такси в три раза больше 0

Рижанка Лайма провела вечер в гостях у подруги и решила отправиться домой на такси. Она вызвала водителя через мобильное приложение, указав адрес на ул. Латгалес – бывшей Маскавас, как сообщает программа “Без табу”.

«В августе мне исполнится 62 года…» Может ли работодатель уволить человека до выхода на пенсию?
Рост цен на электричество: в пять раз больше, чем обещали, и это не предел
Жители Латвии любят экзотических змей
Читать другие новости

Во время поездки водитель такси обнаружил, что навигатор ведет его куда-то в другое место, но не по адресу, указанному Лаймой. Он договорился с пассажиркой, что та покажет ему дорогу домой, доставил ее туда, и она заплатила за поездку 5,20 евро.

На следующее утро Лайму ждал сюрприз: со счета было снято почти втрое больше суммы, которая запрашивалась изначально. В результате поездка рижанке обошлась в 13,80 евро.

Ответ центра обслуживания клиентов Лайму поверг в растерянность: ей объяснили, что она вызвала в приложении такси на ул. Латгалес, которая сейчас называется ул. Яня Клидзея (застроенная частными домами улица в рижском микрорайоне Дарзциемс – Ред. press.lv). Если бы она написала, что ей нужно на ул. Маскавас, она бы доехала сразу, куда ей нужно.

Рижское самоуправление в этой связи поясняет, что новые названия улиц в силе с 21 февраля нынешнего года. В официальных регистрах новая информация тоже уже заменена, так что она должна была измениться и в информационных системах поставщиков услуг, использующих данные этих официальных регистров.

Лайма также пожаловалась на то, что общение с поставщиком услуг SIA Forus Taxi, мягко говоря, не задалось. Тем не менее на запрос от редакции “Без табу” ответ от поставщика услуг не заставил себя ждать:

“Нам очень жаль слышать об этой ситуации. Изменения названий улиц оказали влияние на нашу работу. Сейчас этот процесс уже отлажен, а в тот момент мы только столкнулись с последствиями данных изменений, мы не были достаточно информированы и объективны со своей стороны. Мы вернули клиентке переплату и, конечно, извинились перед ней. Мы всегда стараемся избегать недоразумений и достигать компромиссов, однако на сей раз, скорее всего, у сотрудника начинался отпуск, и последнее сообщение от клиента осталось без ответа”.

Лайма впоследствии подтвердила, что с ней действительно связался сотрудник компании по оказанию услуг такси.

«В августе мне исполнится 62 года…» Может ли работодатель уволить человека до выхода на пенсию?
Рост цен на электричество: в пять раз больше, чем обещали, и это не предел
Жители Латвии любят экзотических змей
Счета растут… Как сэкономить на электричестве?
Трагедия в Плявниеках: по неофициальной информации, один из мальчиков случайно застрелил другого
Читать другие новости
«В августе мне исполнится 62 года…» Может ли работодатель уволить человека до выхода на пенсию?
Кошмарная ночь! Пока родители спали, из дома сбежал 3-летний малыш (+ВИДЕО)
Система мониторинга качества образования: Ассоциация учителей просит остановить эту инициативу
Инвалидность 1-й группы: какие льготы положены человеку
На жительницу Латгалии оформили кредит. Она лишилась 3 000 евро
Семейный врач: чрезмерное употребление витаминов так же вредно, как и недостаточное
“Ceļš uz valsts drošību”: начальник Даугавпилсского управления Государственной пограничной охраны полковник Раймонд Кублицкис
Романтический вечер для пары закончился травмами и госпитализацией
Latvijas Pasts прекращает оказание одной из прежних услуг
Температура воздуха в Латгале опустилась до -19 градусов
Как после праздников восстановить форму и не потерять ее?
Новый год – лучший ты! Актуальные процедуры для фигуры мечты
Волшебные процедуры красоты с мгновенным эффектом
Жители Латвии любят экзотических змей
Астрологический прогноз на неделю (с 17 по 23 февраля)
Очередной «российский след»: по запросу Латвии арестовано норвежское судно
Что делать, если провалились под лед? Практические советы, которые могут спасти жизнь
Неожиданное решение: Jelgavas novada ziņas не закроют