«Это полнейшая антисанитария!» Покупатели морщат носы из-за грязи в тележках для покупок 0
Поход в магазин многим кажется само собой разумеющимся повседневным занятием, однако неприятный сюрприз могут преподнести не цены на товары или очереди у касс, а совсем простая вещь — тележки и корзины для покупок. В социальной сети «Threads» один покупатель «Lidl» поднял вопрос о том, как часто в сети магазинов чистят тележки и корзины для покупок, и запись вызвала более широкую дискуссию.
«”Lidl Latvija”, как часто у вас по процедурам должны чиститься тележки/корзины? Зашёл один раз спустя долгое время, и сразу захотелось выйти наружу», — пишет Гундарс.
Другие клиенты в разделе комментариев также выражают обеспокоенность чистотой тележек и корзин для покупок. В целом преобладает явно критическое и недовольное отношение к чистоте тележек и корзин «Lidl». Несколько покупателей характеризуют их как очень грязные и неприятные, отдельно указывая, что в корзины не хочется класть товары, предназначенные для покупки. Часть комментаторов признаёт, что решает проблему, просто не используя корзины.
«Именно по этой причине я никогда не выбираю эти тянущиеся корзинки. Тогда уж лучше тележку», — делится опытом Кристине.
«Никогда не беру ни корзины, ни тележки-корзины такого типа. Корзина в корзине — это полнейшая антисанитария. Корзину ставим на грязный пол магазина, потом кладём эту корзину в другую корзину, таким образом заносим всякую паразитную заразу», — отмечает другой комментатор.
Инесе делится, что вместо корзины использует свой пакет, в который сразу кладёт товары.
В то же время звучат и противоположные наблюдения. Например, Элина говорит, что в рижском магазине «Lidl» в центре, на улице Лачплеша, корзины были чистыми.
В свою очередь, Эвия предлагает задуматься о ситуации с точки зрения работников: «Как вам кажется, кто их будет мыть, если в смену на весь большой магазин работают 2–5 человек, которым каждый день во всех отделах нужно успеть выставить весь доставленный товар, который приходит в огромном количестве, печь хлеб, разбирать склад, два раза в неделю менять все акционные выкладки, убирать энное количество пустых коробок и т. д.? На это физически нет людей. В магазинах “Lidl” тотальная нехватка работников. Я восхищаюсь теми, кто там работает».
О чистоте корзин и тележек мы спросили у компании
Руководитель по коммуникациям “Lidl Latvija” Зане Нельке поясняет: «Централизованно все корзинки и тележки для покупок мы моем в логистическом центре четыре раза в год. Также их многократно чистят сотрудники в магазинах. Однако мы не можем очищать их после каждого клиента. Поэтому напоминаем, что корзинки и тележки для покупок предназначены именно для более удобного процесса покупок, и призываем не забывать в них свои вещи, рекламные буклеты или использовать их не по назначению.
Со стороны компании в магазинах также организуются аудиты, в которых одним из критериев является и чистота корзинок и тележек для покупок».
