«Что-то подозрительное!» Каспарс покупает на «Viada» 3 моментальные лотереи, но позже обнаруживает нечто неожиданное 0
Надеясь испытать удачу, Каспарс, возвращаясь домой с работы, остановился на одной из автозаправочных станций Viada, где не только заправился, но и купил три моментальные лотерейные билета Latvijas loto «Лотерея столетия». Однако дома его ждал неприятный сюрприз, сообщает передача TV3 «Bez Tabu».
Изначально мужчина собирался купить два лотерейных билета, но, узнав, что в продаже осталось всего три, решил приобрести все.
Когда после примерно 15-минутной поездки домой Каспарс начал стирать защитный слой на первом билете, у него возникли подозрения, однако сначала он не придал этому большого значения. Во время стирания второго билета он заметил, что защитный код уже стерт, а взяв третий билет, обнаружил то же самое.
«Я начал стирать поля первого билета. Что-то показалось подозрительным, но я не обратил внимания. Выигрыша там не было, я начал стирать второй билет. Когда почти всё уже стер, заметил, что защитный код уже стерт. Взял третий билет, на котором ещё ничего не стирал, и увидел то же самое — кто-то до меня уже стер защитный код», — рассказал Каспарс передаче TV3.
Со всеми тремя билетами он отправился обратно на автозаправочную станцию. Там выяснилось, что по одному из купленных им билетов выигрыш был выплачен уже за неделю до того, как он его приобрёл.
Каспарс считает, что кто-то из сотрудников автозаправочной станции заранее стер защитные коды на билетах, проверил, есть ли в них выигрыши, а затем билеты всё равно поступили в продажу. Мужчина решил не оставлять ситуацию без внимания.
На следующий день с ним связалась руководитель станции Viada.
«Они рассказывали, что якобы были какие-то бракованные моментальные лотереи Latvijas loto. Я попросил показать другие бракованные, но этого сделать не смогли. Сказали, что их уже отправили обратно. Я позвонил в Latvijas loto, где мне сообщили, что никаких бракованных билетов нет, для них это было впервые слышно. Сначала Viada предложила мне 3 моментальных лотерейных билета, потом уже четыре. Когда узнали, что я обратился по этому поводу в Bez Tabu, предложили уже 400 евро, четыре моментальных лотерейных билета, а также компенсацию за топливо. Они сказали, что я должен добиться отмены сюжета Bez Tabu», — рассказывает Каспарс.
Передача сообщает, что никто из представителей Viada не согласился комментировать ситуацию перед камерой. Вместо этого компания предоставила письменный ответ, указав, что у неё нет информации, подтверждающей, что билеты были проданы с уже стертыми квадратными кодами. Это не подтверждают ни видеозаписи, ни объяснения продавца. Однако, учитывая, что по одному из билетов выигрыш был выплачен за 7 дней до его покупки, есть основания считать претензию клиента обоснованной.
В свою очередь директор по маркетингу Latvijas loto Айга Розиня указала, что у компании нет информации о попадании в продажу бракованных билетов моментальной лотереи: «Нечто подобное было пять лет назад, когда имели место недобросовестные действия продавщицы. В наших мерах безопасности, предусмотренных при изготовлении и продаже лотерейного билета, продумано так, чтобы ни на одном этапе это не осталось незамеченным. Мы потребуем объяснений от компании».
По поводу произошедшего Каспарс также подал заявление в Государственную полицию с просьбой оценить возможное нарушение.
