Что делать, если не согласен со счетом за услуги стоматолога? 0
«Я пошел к стоматологу, который поставил мне пломбу и удалил кариес. Мне выставили счет на 494,90 евро, указав в качестве обоснования «стоматологические услуги», но не указав, какие именно услуги я получил. Неужели я должен платить такую сумму, не зная, за что?» – спросил пациент на портале LVportals.
«В то утро я потерял бумажник, а потому ушел, не оплатив счет. Счет я получил по электронной почте и был шокирован, потому что в нем были указаны услуги, которые мне не были оказаны либо о которых я не просил. Считаю, что меня обманывают, заставляя платить больше. Сначала мне назвали одну сумму, потом другую. Я отказываюсь оплачивать счет. Куда я могу обратиться? Могут ли взыскать с меня эту сумму? Имею ли я право не оплачивать счет, если я не согласен с такой суммой?».
Отвечает Инспекции здравоохранения: «Во время лечения зубов врач информирует пациента о предстоящих манипуляциях и их стоимости, составляет план лечения и согласовывает его с пациентом.
Если в процессе лечения возникают ситуации, когда для обеспечения качества лечения необходимы дополнительные манипуляции, врач также должен сообщить об этом пациенту и с его согласия провести необходимые действия».
Инспекция здравоохранения предложила пациенту отправить письменный вопрос, касающицся выставленного счета, руководителю соответствующего учреждения. Если ситуацию не удастся разрешить по взаимному согласию, можно обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства.
