Жажда путешествий никуда не исчезла! Выясняем, путешествуют ли латыши в современном нестабильном мире и как именно. 0
Путешествия для многих стали неотъемлемой частью жизни — одни отправляются в отпуск раз в несколько лет, другие стараются насладиться хотя бы одной-двумя поездками в год. Путешествия дают возможность отдохнуть от повседневности, познакомиться с новыми культурами и получить незабываемые впечатления.
Однако сейчас мы живём в напряжённое время — нестабильная геополитическая ситуация, инфляция, кризис цен на топливо, дроны над головой… Возможно, эти факторы заставляют кого-то менять приоритеты, откладывая деньги на случай кризиса. В то же время других эти обстоятельства не беспокоят. О том, как в этих условиях путешествуют латвийцы и каков в целом рынок путешествий, мы попросили поделиться опытом три туристические компании — «Ceļojumu bode», «Impro ceļojumi» и «Novatours».
Цены в целом продолжают расти, поскольку увеличиваются расходы на путешествия. Основные влияющие факторы — авиационные издержки, вместимость отелей в сезон в популярных направлениях и общая инфляция. Клиенты Ceļojumu Bode в целом всё чаще бронируют заранее, чтобы зафиксировать более выгодное предложение, но по-прежнему актуальна и покупка горящих туров, если цель — отдохнуть у моря в любом месте, где есть выгодное предложение.
Как в последнее время меняются цены на путешествия? Что на них влияет?
Как поясняет Каспарс Гегерис, руководитель «Ceļojumu bode»: «Цены в целом продолжают расти, поскольку увеличиваются расходы на путешествия. Основные влияющие факторы — авиационные издержки, вместимость отелей в сезон в популярных направлениях и общая инфляция. Клиенты “Ceļojumu Bode” в целом всё чаще бронируют заранее, чтобы зафиксировать более выгодное предложение, но по-прежнему актуальна и покупка туров в последний момент, если цель — отдохнуть у моря в любом месте, где есть выгодное предложение».
В то же время Вилнис Клиновичс, председатель правления «Impro ceļojumi», отмечает, что расходы на путешествия в Европе в долгосрочной перспективе продолжают расти, хотя темпы роста цен в разные годы различаются. В других регионах мира цены на путешествия в значительной степени зависят от стоимости энергоресурсов и топлива. В настоящее время на ситуацию существенно влияет и напряжённость на Ближнем Востоке, в результате чего на поездки следующего года во все регионы выросли цены на авиабилеты.
А руководитель продаж туроператора «Novatours» Лиана Пудуле Индане отвечает: «В связи с геополитической ситуацией на Ближнем Востоке в настоящее время выросли тарифы на авиаперевозки. Расходы на топливо составляют примерно половину затрат на пассажирские перевозки, поэтому эти неожиданные изменения увеличили стоимость путешествий. В то же время туристический бизнес очень динамичен, и бывают также предложения в последний момент по более привлекательным ценам. Цены на путешествия зависят не только от постоянных базовых расходов, но и от общего спроса на рынке».
Каково значение цен на топливо для путешествий?
«Цены на топливо напрямую влияют на стоимость авиабилетов, поскольку топливо — одна из крупнейших статей расходов авиакомпаний. Когда цены на нефть растут, это обычно отражается на стоимости билетов с задержкой в несколько месяцев. Поэтому рекомендация всегда одна — планировать и бронировать заранее», — поясняет К. Гегерис. А В. Клиновичс указывает, что это зависит от вида путешествия — чем больше используется какой-либо транспорт, тем сильнее рост цен.
В свою очередь Л. Пудуле Индане поясняет, что, учитывая, что расходы на топливо при авиапутешествиях составляют большую часть общих затрат, даже небольшие колебания этих расходов оказывают значительное влияние.
Как изменились туристические направления в связи с нестабильной ситуацией в мире?
Как отмечает К. Гегерис, латвийцы — осторожные путешественники и обращают внимание на ситуацию с безопасностью. «Ceļojumu bode» как ответственное агентство следит за предупреждениями Министерства иностранных дел — агентство рекомендует только безопасные направления. Самыми популярными направлениями по-прежнему остаются курорты Европы — Испания, Греция, Турция. Среди отдыхающих это проверенные и хорошо знакомые варианты.
В свою очередь В. Клиновичс поясняет: «Из туристического оборота выпали страны Персидского залива. В остальном никаких существенных изменений не видно, кроме того, что люди больше выжидают — что будет с авиакомпаниями и возможной эскалацией военных действий».
В то же время Л. Пудуле Индане говорит, что тяга к путешествиям не исчезла, хотя ситуация в мире нестабильна. В агентстве отчётливо ощущают рост спроса на близкие европейские направления — Грецию и Испанию, но одновременно сохраняется стабильный спрос и на другие любимые латвийскими путешественниками направления — Турцию, Болгарию, Черногорию и другие.
Какие латвийцы путешественники, что для них важно?
«Латвийцы — рациональные и хорошо информированные путешественники: они сравнивают, спрашивают и принимают взвешенные решения. Самое важное — соотношение цены и качества, надёжность поставщика услуг и то, чтобы в случае проблем было с кем связаться. Именно поэтому модель туристического агентства по-прежнему популярна — клиент не остаётся один, и команда агентства поможет решить непредвиденные ситуации», — говорит представитель «Ceļojumu bode».
В свою очередь председатель правления «Impro ceļojumi» отмечает: «Латвийцы разные, но в процентном отношении это одни из самых активных путешественников в мире. Средний латвиец ищет то, чего часто не хватает на родине, — солнце и тепло».
«Для латвийцев важно качественно отдыхать. После долгой зимы семьи с детьми часто выбирают отдых по концепции “всё включено”, где действительно от повседневных забот могут отдохнуть все — и родители, и дети. В то же время важна и возможность отправляться на экскурсии в местах отдыха, которые наши путешественники могут выбрать и приобрести уже на месте — это позволяет не планировать всё до поездки, а организовывать свои активности по желаниям и настроению уже находясь в пункте назначения. Также большая часть наших путешественников охотно бронирует отдых очень заранее, используя преимущества предварительных продаж — более широкий выбор отелей, лучшие цены и возможность оплачивать поездку постепенно, а также другие дополнительные преимущества для ранних бронирований. Наши постоянные путешественники обычно ждут начала этих предварительных продаж», — отвечает представительница «Novatours».
Какое, по вашему мнению, направление будет самым востребованным этим летом и осенью?
В «Ceļojumu bode» летом это Греция и Турция. В последние годы очень популярной стала и Черногория. А осенью латвийцы интересуются более дальними направлениями — Канарскими островами и Египтом. Представитель «Impro ceļojumi» также указывает на Черногорию как на одно из самых популярных направлений в агентстве. Очень популярна и Италия.
А по опыту «Novatours» в период ранней осени особенно выделяются Турция и два греческих острова — Корфу и Крит. «Наряду с ними это также итальянский остров Сицилия, испанский остров Майорка и два курорта на материковом побережье Испании — Малага и Барселона.
В свою очередь с ноября востребованными становятся Египет и Канарские острова».
Когда латвийцы путешествуют больше всего?
В. Клиновичс говорит: «Во время отпуска (летом), в праздничные выходные (майские праздники, Пасха) и осенью (сентябрь, октябрь), когда хотят продлить лето».
К. Гегерис также указывает на лето как на сезон с самой высокой туристической активностью. «На втором месте весна и осень, когда у нас на улице холодно, а в нескольких часах полёта — тёплый климат. В последние годы растёт туристическая активность зимой, тогда преобладают Египет и дальние поездки в Азию, Америку и другие места», — поясняет он.
По данным «Novatours», лето также является самым популярным временем для путешествий, но как туроператор они ощущают наибольший поток в сентябре и октябре, чтобы ещё немного продлить ощущение лета.
