PTAC выступил с важным заявлением для всех владельцев билетов на концерт Pitbull 0
Центр защиты прав потребителей (PTAC) информирует, что согласно имеющейся информации концерт музыканта Pitbull отменён, и в течение двух дней будет предоставлена подробная информация о процессе возврата денег за билеты.
Одновременно владельцам билетов предлагается возможность обменять билеты на концерт Pitbull на билеты на концерт другого артиста — Кельвина Харриса (Calvin Harris), который состоится 06.08.2026.
PTAC подчёркивает, что потребитель имеет право выбрать, принять ли предложенную организатором альтернативу или отказаться от неё и потребовать возврат денег.
Директор PTAC Зайга Лиепиня: “В случае отмены мероприятия потребители имеют право выбрать наиболее подходящее для себя решение. Если потребитель не желает воспользоваться предложенной организатором альтернативой, он имеет право потребовать возврат уплаченных денег. Призываем потребителей внимательно следить за информацией, предоставляемой организатором, и сохранять всю переписку, связанную с покупкой билетов и запросом на возврат средств.”
Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя отказаться от договора, если услуга не предоставляется в установленный срок, который был согласован с потребителем. После того как потребитель проинформировал организатора мероприятия о желании получить уплаченные деньги, поставщик услуги обязан без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 14 дней, вернуть сумму, уплаченную за билет.
