«Пожалуйста, вручите этой продавщице какую-нибудь награду!» Покупатель восхищается сотрудницей «Rimi» и очень хочет связаться с представителями компании 0
В социальных сетях большой отклик получил пост одного покупателя об особенно приятном опыте в магазине “Rimi” в Бикерниеках. Автор поста обращается к “Rimi Latvija” и просит отметить продавщицу, которая своей доброжелательностью и позитивным отношением существенно улучшила ему день.
«Пожалуйста, вручите этой продавщице какую-нибудь награду!» — пишет покупатель.
Он указывает, что более чем за 20 лет покупок в магазинах этой торговой сети это был самый лучший опыт обслуживания, который у него когда-либо был.
По словам автора поста, продавщица была настолько сердечной, доброжелательной и позитивной, что в итоге он купил и те вещи, которые изначально вовсе не планировал покупать.
«Она не только улучшила мне настроение, но и с такой же улыбкой и отношением обслуживала покупателей до меня и после меня», — пишет покупатель.
К посту приложено фото от мясного прилавка “Rimi”. В комментариях несколько человек узнали сотрудницу и указали, что продавщицу зовут Лига.
«Продавщицу зовут Лига. Супер приятный человек», — пишет одна из комментаторов.
Автор поста отвечает утвердительно: «Да, Лига!»
В комментариях быстро присоединяются и другие покупатели, которые подтверждают, что у них был похожий опыт. Люди пишут, что Лига очень милая, сердечная и всегда умеет улучшить день.
«Она супер! Мне тоже часто улучшала день», — отмечает одна из комментаторов.
Другая покупательница добавляет, что, увидев Лигу на работе, всегда возникает желание подойти и купить мясо или рыбу. Ещё один комментатор пишет: «Человек на своём месте».
В обсуждении звучат и призывы к “Rimi Latvija” передать продавщице большое спасибо за работу и сердечное отношение. Одна из комментаторов подчёркивает, что Лига — пример того, каким должно быть отличное обслуживание клиентов, и определённо заслуживает цветов и признания от работодателя.
«Пожалуйста, передайте Лиге большое спасибо за её работу и сердечное отношение! Она — пример того, каким должно быть отличное обслуживание клиентов», — пишет комментатор.
Часть людей радуется, что в социальных сетях появляются и хорошие отзывы, ведь часто публично рассказывают главным образом о негативном опыте.
«Очень приятно читать хорошие отзывы, потому что в основном люди хотят сказать только плохое», — отмечает одна из комментаторов.
В то же время в обсуждении люди упоминают и другие магазины “Rimi” и сотрудников, которые, по их мнению, заслужили признание. Упоминаются и Валмиера, и магазин Ozola, где у мясного прилавка тоже работают очень вежливые продавщицы.
Однако в разговоре появляются и сравнения с не столь хорошим опытом в других местах. Один из комментаторов пишет, что продавщиц из “Rimi” в Bērnu pasaule у мясных прилавков можно было бы «отправить поучиться у этой дамы». Другие поддакивают, что в некоторых магазинах отношение бывает совсем иным.
Этот пост напоминает, насколько большое значение в повседневном опыте покупок имеют не только цены, ассортимент и расположение магазина, но и человек за прилавком. Добрая улыбка, заинтересованность и уважительное отношение могут превратить обычную покупку в приятное событие.
В комментариях несколько человек сходятся во мнении — такие отзывы заслуживают сотрудники, которые делают свою работу с душой.
«Вот один хороший сотрудник!» — резюмирует один из комментаторов, ещё раз отмечая “Rimi Latvija”.
Пользователи социальных сетей надеются, что компания заметит этот отзыв и продавщица Лига получит заслуженную благодарность.
