Синтия Лукьянска (архив)
Pasažieru vilciens извиняется за холод в поезде Рига-Даугавпилс 0
В самом начале нового года редакция получила неприятную весть от пассажиров поезда «Рига-Даугавпилс». Сообщение гласило: «На улице мороз, а поезд не отапливается. Это как вообще? Эй, вы там, наверху, посидите сами в неотапливаемом вагоне три с половиной часа!»
Представитель Pasažieru vilciens Сигита Звиедре в ответ сообщила:
«К сожалению, 1 января поезд №808 «Рига (13:01) – Даугавпилс (16:33)» в большой мороз не успел согреться, но это произошло позже, во время поездки. Согласно стандарту качества услуги, температура в салоне вагона поезда в начале рейса должна быть не ниже +10°С, а в течение часа – не меньше +14°С. Технический персонал пытался достичь как можно более высокой температуры, насколько это позволяет имеющийся подвижной состав. Приносим извинения за неудобства!»
