«Почему нормальный продукт нужно превращать в размазню?» Покупатели снова разочарованы продукцией «Лаймы» 0
У латышей много разных любимых продуктов. Обычно это и есть продукты, которые в каком-то смысле уже десятилетиями являются частью идентичности Латвии. Например, чипсы «Ādažu», сырки «Kārums», «Latvijas Balzams» и многие другие. Одним из ведущих брендов является «Laima», однако стоит признать, что в последнее время люди высказывают компании критику, поскольку вкус пищевых продуктов — в том числе и качество — якобы изменился.
На этот раз под огонь критики попал любимый вафельный торт «Vāverīte». Один покупатель пишет на платформе «Threads»: «Конечно, война в Украине и педофилы в правительстве США, которым тоже нравится воевать, — большая проблема. Но под прикрытием всего этого “Laima”, или что это теперь за монстр, испортила “Vāverīte”. Зачем надо уродовать нормальный продукт и превращать его в мягкое дерьмо? Проще вообще прикрыть эту контору — можно производить что-то другое, подешевле, и назвать это “Опоссумом”, а не портить старую добрую “Vāverīte”. Где орехи? Где нормальный шоколад? Что это теперь за дрянь? Только не говорите, что у меня сработал эффект Манделы».
Раздел комментариев — просто воплощение отчаяния: множество людей тоже указывают на эту проблему. Оказывается, по мнению общественности, вкус в худшую сторону изменился у нескольких продуктов. Многие отмечают, что это произошло с тех пор, как компанию приобрёл норвежский концерн «Orkla». Вот что говорят комментаторы!
«Испорчена абсолютно вся бывшая продукция Laima! Справедливо было бы переименовать в “Несчастье” вместо Laima».
«С тех пор как Laima перекупила Orkla, абсолютно все продукты испорчены. Мои любимые шоколадные конфеты — Rīts, Rudzupuķe, Vētras putns — теперь полный мусор. Больше ничего от этого производителя не покупаю. Печально…»
«Больно смотреть, как уничтожают историю и потенциал бренда. Ведь можно было создать бюджетный бренд и под ним гнать дешёвые рецептуры, а классику не трогать».
«Когда-то мне очень нравилась продукция Laima, но с тех пор как это Orkla, она несъедобна. Я тоже иногда покупала из ностальгии, и всегда одно и то же — сладкая, невкусная жирная масса… Всё испорчено. “Vāverīte” я не покупала во времена Orkla. Правда, как можно использовать на этих продуктах бренд Laima, если с Laima у них нет ничего общего. Конфеты “Несчастье”…»
«Всё, что было хорошим и вкусным, превращено в помои из сои/пальмового масла/полутонны сахара. И уже очень давно».
«Serenāde… Когда-то это была сиропная масса с кусочками ореха, чернослива и абрикоса внутри. Теперь — сама конфета на ⅓ тоньше, а внутри какая-то неопределимая, липнущая к зубам, перемолотая каша. Трюфели по вкусу и консистенции как какао-масло…»
Лаура Багата, руководитель по коммуникациям и устойчивому развитию Orkla Latvija: «Вафельный торт “Vāverīte” — один из самых популярных вафельных тортов в Латвии, постоянный выбор покупателей каждый день. Единственное изменение, которое затронуло его в последнее время, связано с внешним видом вафельного торта “Vāverīte” и с тем, что теперь в “Vāverīte” в два раза больше орехов, чем раньше!
Высокое и неизменное качество продукции — наш приоритет. Ранее для производства этого вафельного торта использовались специально изготовленные вафли верхнего слоя, в которых было место для дроблёных орехов, которые после глазировки напоминали цельные орехи.
Хотя эта форма, несомненно, была привычной и отличала внешний вид торта от остальных, обеспечение такой формы требовало большого объёма ручной работы. Поэтому было принято решение отказаться от конкретной формы верхней вафли торта, но предложить потребителям в составе торта в два раза больше орехов, сделав интенсивность вкуса вафельного торта особенно насыщенной.
Никаких других изменений в рецептуре не производилось. “Vāverīte” сохраняет свой уникальный и любимый вкус, который покупатели ценят».
[опрос]
