Из-за блокировки сайтов абонентные отделы служб Даугавпилса работают в усиленном режиме 0
В связи с блокировкой многих российских сайтов, в том числе платформы электронной почты mail.ru, абонентные отделы коммунальных служб Даугавпилсского самоуправления работают в усиленном режиме.
После введения санкций против России и Беларуси у многих жителей, использующих сайт mail.ru, (ежедневно им пользуются около 17 миллионов человек), нарушена теперь электронная коммуникация с поставщиками услуг.
Многие клиенты коммунальных служб Даугавпилсского самоуправления указали зарегистрированный на этом сайте адрес электронной почты в качестве своих контактных данных для структурных подразделений самоуправления для получения счетов и извещений.
В случае, если ранее для коммуникации и получения счетов клиент использовал адрес электронной почты, зарегистрированный на платформе «mail.ru», и счет за текущий месяц не был получен в связи с блокировкой сайта, то необходимо связаться с поставщиком услуг и договориться о том, как в дальнейшем будет происходить коммуникация.
Эта проблема в настоящее время актуальна для многих клиентов предприятий Даугавпилса и загруженность контактных центров высока, то жителей призывают отнестись к сложившейся ситуации с пониманием: если не удается дозвониться до операторов обслуживания клиентов, стоит использовать электронную почту.
Контактная информация для связи с учреждениями Даугавпилсского самоуправления:
• Абонентный отдел SIA DDzKSU: 654-07284, 654-07286, 654-07287, 654-07288, адрес электронной почты: pasts@ddzksu.lv;
• Отдел обслуживания клиентов SIA Daugavpils siltumtīkli: 654-07547, 654-07548, 654-07549, адрес электронной почты: dsiltumtikli@apollo.lv;
• Центр обслуживания клиентов SIA Daugavpils ūdens: 654 21568, 654 24761, моб.т. 62103020, адрес электронной почты: klientu.nodala@daugavpils.udens.lv.
В связи с тем, что ситуация стремительно меняется и вводятся новые санкции, жителей призывают следить за актуальной информацией и при необходимости связаться со структурными подразделениями самоуправления и предприятиями коммунальных услуг для решения возникших вопросов.
Национальный совет по электронным СМИ (NEPLP) в рамках санкций против России и Беларуси принял решение заблокировать множество российских сайтов, в том числе, платформу электронной почты mail.ru.
