Центр защиты прав потребителей внес в «черный список» еще две компании. На исправление – месяц 0
Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) внес в черный список SIA “Car Sales Technologies” un SIA “Durvistev”, поскольку они не выполнили решение Комиссии по разрешению потребительских споров.
SIA “Durvistev”
Комиссия рассматривала спор между потребителями и SIA “Durvistev” по поводу одного из шести купленных окон. Потребители потребовали возврата денег, уплаченных за окно, поскольку его размеры не соответствовали указанным в заказе и окно не могло быть использовано по назначению. Компания отказалась удовлетворить требование, заявив, что потребители должны были ознакомиться с предложением.
На слушаниях Комиссия отметила, что SIA “Durvistev” не представил доказательств того, что окно соответствовало условиям договора. Комиссия пришла к выводу, что окно, поставленное клиенту, существенно отличалось от указанного в заказе и что потребители вправе требовать частичного расторжения договора и возврата денег за несоответствующее окно. Комиссия постановила, что компания Durvistev должна за свой счет забрать окно у потребителей и вернуть сумму в размере 300,52 евро.
SIA “Car Sales Technologies”
Комиссия рассмотрела спор между потребителем и SIA “Car Sales Technologies” о покупке подержанного автомобиля BMW 520 с измененными показаниями одометра.
Компания Car Sales Technologies утверждала, что показаниями одометра манипулировал предыдущий владелец автомобиля. Однако Комиссия подчеркнула, что продавец обязан предоставлять правдивую информацию о продаваемом товаре и несет ответственность за соответствие продаваемого товара условиям договора, включая любые скрытые дефекты.
Комиссия пришла к выводу, что компания Car Sales Technologies несет ответственность за несоответствие проданного автомобиля условиям договора, и обязала возместить потребителю 5 000 евро.
Решение Комиссии подлежит исполнению в течение 30 дней и не может быть обжаловано. Если торговец или потребитель сообщит PTAC о том, что решение Комиссии было выполнено, он будет исключен из “черного списка”.
