“Бежит следом, ругается по-русски и обвиняет в краже!” Покупательница жалуется на действия охранника в “Maxima”, магазин не остается в долгу с ответом 0
В социальных сетях широкий резонанс вызвала запись одного мужчины о неприятном опыте в магазине «Maxima» у Мукуcалского кольца в Риге. Он утверждает, что охранник магазина агрессивным тоном на русском языке потребовал показать содержимое сумки, так как возникли подозрения в краже.
«Рядом с “Gemoss” покупаю картонные коробки. На улице дождь, в “Gemoss” только бумажные пакеты. Захожу в соседнюю “Maxima”, покупаю какие-то мелочи и пластиковый пакет для картонной коробки, чтобы она не промокла. Иду на остановку, по дороге подбегает охранник и агрессивно на русском языке требует показать содержимое пакета, потому что я якобы украл у них коробку», — пишет автор записи.
Он также указывает, что это не первый раз, когда в магазине пришлось столкнуться с подобным отношением. «И это не первый раз, когда я в “Maxima” нормально за всё плачу, а на меня набрасываются по-русски и говорят, что я ворую», — говорится в записи.
В комментариях люди активно обсуждали произошедшее. Одни призывали писать заявление в Центр государственного языка, другие — вызывать полицию.
«Нужно написать официальное сообщение в Центр государственного языка, описав событие, дату, место и ID-номер охранника», — пишет один из комментаторов.
Ещё один добавил: «Надо было вызвать Государственную полицию».
Тем временем другие комментаторы указали, что охранник без присутствия полиции не может заставить показать содержимое сумки. «Содержимое своей сумки вы показываете добровольно. Если у охранника есть подозрения в краже, он может попросить вас задержаться и вызвать полицию», — пишет один из пользователей.
В обсуждении не обошлось и без иронии. «Почему на меня не набрасываются ни агрессивно по-латышски, ни по-русски? Был бы повод познакомиться», — шутит одна из комментаторш.
На ситуацию отреагировала и сама сеть магазинов «Maxima Latvija». Компания публично извинилась за произошедшее и указала, что информация передана ответственным службам.
«Получив информацию о действиях сотрудника охраны, мы уведомили директора Департамента безопасности. Как сообщил представитель охранной фирмы, с ответственным сотрудником будут проведены беседы по этой конкретной ситуации», — пишет “Maxima”.
Компания добавила: «Приносим извинения от имени охранной фирмы — партнёра по сотрудничеству — за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем покупки в магазинах сети MAXIMA будут для тебя приятными и не вызовут разочарования».
