В отношении Ryanair начато расследование из-за сборов за семейные места 0
Крупнейшая в Европе бюджетная авиакомпания находится под следствием из-за своей политики, требующей от семей с маленькими детьми платить за бронирование мест. Британские регулирующие органы изучат, являются ли эти сборы несправедливыми и нарушают ли они правила, призванные предотвратить скрытые платежи.
Крупнейший европейский лоукост-перевозчик Ryanair столкнулся с новой проблемой после того, как антимонопольные органы начали расследование в отношении платы, которую семьи вносят за совместное размещение пассажиров.
В ходе расследования будет установлено, не являются ли спорные сборы авиакомпании за размещение пассажиров несправедливо наказуемыми для родителей и детей, пишет Euronews.
Британское Управление по конкуренции и рынкам (CMA) заявляет, что согласно условиям и положениям Ryanair, как минимум один из родителей должен сидеть рядом со своим ребенком, в том числе и с детьми-инвалидами, и взимает с них в среднем около 8 фунтов стерлингов (9,25 евро) за рейс за это.
Надзорный орган изучает вопрос о том, является ли эта политика несправедливой с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, и заявляет, что ирландский перевозчик — единственная крупная авиакомпания , выполняющая рейсы из Великобритании, которая вводит подобный сбор.
В ходе расследования будет установлено, не являются ли спорные сборы авиакомпании за размещение пассажиров несправедливо наказуемыми для родителей и детей.
Британское Управление по конкуренции и рынкам (CMA) заявляет, что согласно условиям и положениям Ryanair, как минимум один из родителей должен сидеть рядом со своим ребенком, в том числе и с детьми-инвалидами, и взимает с них в среднем около 8 фунтов стерлингов (9,25 евро) за рейс за это.
Надзорный орган изучает вопрос о том, является ли эта политика несправедливой с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, и заявляет, что ирландский перевозчик — единственная крупная авиакомпания , выполняющая рейсы из Великобритании, которая вводит подобный сбор.
«В ходе нашего расследования мы рассмотрим подход Ryanair к бронированию семейных мест и то, как стоимость предоставляется потребителям, чтобы определить, соответствуют ли они законодательству о защите прав потребителей», — заявила Хейли Флетчер, старший директор CMA по защите прав потребителей.
«В течение последнего года мы рекомендовали предприятиям сообщать своим клиентам полную стоимость товара заранее – те, кто этого не делает, сталкиваются с вполне реальной угрозой судебных исков со стороны CMA».
В ответ Ryanair заявила, что ее политика размещения семей в самолетах «полностью соответствует всем соответствующим законам и правилам и позволяет семьям экономить деньги при путешествии с самой дешевой авиакомпанией Великобритании».
В сообщении также отмечалось, что «как и все взрослые, выбирающие зарезервированное место, взрослые, путешествующие с детьми, платят один сбор за зарезервированное место, но могут бесплатно выбрать зарезервированные места рядом с собой для четырех детей в рамках одного бронирования».
Авиакомпания затем обрушилась с критикой на правительство Великобритании, заявив: «Это фиктивное расследование CMA — неудачная попытка правительства Стармера притвориться, что оно заботится о потребителях, в то время как оно не смогло отменить APD [налог на авиапассажиров], который немедленно снизил бы цены на билеты для всех потребителей и способствовал бы росту британской авиации, туризма и экономики в целом».
Управление по конкуренции и рынкам (CMA) заявляет, что расследование находится на ранней стадии и пока не пришло к каким-либо выводам относительно того, нарушила ли компания Ryanair какие-либо законы. В ведомстве пояснили, что расследование направлено на защиту уязвимых групп потребителей и снижение давления, связанного с ростом стоимости жизни.
По материалам зарубежной прессы.
