С сегодняшнего дня к врачу только с электронным направлением — пациентам следует учитывать существенные изменения 0
Около 60% пациентов медицинские учреждения принимают для получения услуг с использованием электронных направлений, и с момента внедрения новых электронных направлений в ноябре прошлого года они были выписаны более 300 000 раз, или в среднем 2000 раз в день, сообщили агентству LETA в Латвийском центре цифрового здоровья (LDVC).
С сегодняшнего дня завершился установленный переходный период для внедрения новых электронных направлений, и впредь все направления к врачу должны выписываться в электронном виде.
Медицинские работники должны выписывать их на портале системы э-здоровья “eveseliba.gov.lv” или в локальных информационных системах, используемых медицинскими учреждениями, которые передают данные в э-здоровье.
LDVC поясняет, что ранее выписанные направления на бумажном носителе по-прежнему можно будет использовать, однако, чтобы житель с таким направлением мог получить оплачиваемую государством услугу, направление нужно будет оцифровать, то есть вручную ввести в систему э-здоровья.
Это может сделать регистратура любого медицинского учреждения.
У пациентов все электронные направления хранятся на портале системы э-здоровья. После аутентификации их следует смотреть в разделе “Электронные направления”. Электронное направление также можно распечатать из системы.
Медицинским учреждениям, обслуживающим пациентов, впредь необходимо учитывать несколько сценариев обработки направлений. Если пациент приходит получать услугу с ранее выписанным бумажным направлением, необходимо выполнить его оцифровку, вручную введя его в систему э-здоровья.
В свою очередь, если пациент приходит с выписанным электронным направлением и медицинское учреждение работает в системе э-здоровья, электронное направление должно обрабатываться в системе э-здоровья.
Если медицинское учреждение работает в локальной информационной системе и частный коммерсант не выполнил полную интеграцию с новым электронным направлением, электронное направление также должно обрабатываться в системе э-здоровья. Если локальная информационная система медицинского учреждения полностью интегрирована с новым электронным направлением, оно обрабатывается в локальной системе.
LDVC указывает, что уже в переходный период электронных направлений были выполнены несколько улучшений — усовершенствован классификатор услуг, увеличено время сессии для медицинских работников, то есть сколько времени они могут находиться в системе без повторной аутентификации, обеспечена возможность распечатать из э-здоровья полное новое электронное направление с анамнезом, а также продлён срок действия электронного направления, в течение которого жителям необходимо записаться к врачу.
В настоящее время новые электронные направления в системе э-здоровья наиболее активно выписывают специалисты центра здоровья “Dziedniecība”, “Объединения центров здоровья” и Клинической университетской больницы имени Паулса Страдыня. Среди активных медицинских учреждений также Даугавпилсская региональная больница, медицинское общество “ARS”, центр здоровья “Možums-1” и другие учреждения.
Медицинским учреждениям, которые в повседневной работе используют информационные системы, предоставляемые частными коммерсантами, необходимо выполнить интеграцию с системой э-здоровья, чтобы новые электронные направления были удобны в использовании и была обеспечена двусторонняя передача данных о выписанных электронных направлениях, подчёркивает LDVC.
С прошлого года через интегрированные системы данные электронных направлений в э-здоровье передаёт Детская клиническая университетская больница (BKUS), в свою очередь передачу данных электронных направлений начинают также VCA, SIA “Dziedniecība”, Латвийский морской медицинский центр, Рижский центр здоровья, Айзкраукльская клиника, Центр болезней пищеварения “Gastro”, Кулдигская больница, Лимбажская больница, Мадонская больница, реабилитационный центр “Līgatne”, Каугурский центр здоровья, “Možums-1” и несколько врачебных практик.
LDVC напоминает, что новые электронные направления в Латвии действуют с 20 ноября прошлого года. Их можно использовать для получения консультаций врачей-специалистов, проведения диагностических обследований, получения медицинской помощи на дому, а также для получения других амбулаторных и стационарных услуг.
Исключение составляют лабораторные исследования, переход которых на полностью цифровые электронные направления запланирован на лето этого года.
LDVC поясняет, что пациент после получения электронного направления должен записаться по телефону, электронно или очно и проинформировать медицинское учреждение о полученном электронном направлении.
Отправляясь получать услугу в медицинском учреждении, в регистратуре необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если у жителя есть опасения по поводу использования системы э-здоровья, LDVC рекомендует во время визита к врачу записать запланированные услуги или попросить врача распечатать электронное направление из системы.
Установленный для новых электронных направлений срок в 180 дней относится к осуществлению записи на услугу, а не к получению самой услуги. LDVC поясняет, что срок установлен для того, чтобы жители как можно быстрее записывались к врачу. При необходимости медицинский работник может вручную изменить срок действия для записи.
Член правления LDVC Юрис Гайкис указывает, что главная цель новых электронных направлений — эффективно использовать ресурсы здравоохранения: предотвращать дублирующее выписывание направлений, не создавать искусственные очереди в нескольких медицинских учреждениях, сокращать число непосещённых визитов и в цифровом виде организовывать потоки записи приоритетных пациентов.
Гайкис признаёт, что выгоды можно будет оценить в долгосрочной перспективе, когда все вовлечённые стороны будут полноценно использовать внедрённую систему. Учитывая, что многие медицинские учреждения в переходный период ещё не перешли на новый порядок выписывания электронных направлений, а сделают это только сейчас, после окончания переходного периода, — и врачам, и пациентам потребуется время, чтобы приспособиться к изменениям, отмечает Гайкис.
Если по техническим причинам система э-здоровья недоступна для выписывания электронного направления, электронное направление можно выписать спустя некоторое время, когда система восстановит работу. В кризисной ситуации медицинский работник может выписать бумажное направление, которое позже необходимо будет оцифровать.
