Ryanair вводит изменения для пассажиров. Пассажиры в ответ слагают анекдоты про Ryanair 0
Ryanair, эта бюджетная авиакомпания, привлекающая низкими ценами на билеты, объявила о грядущих серьезных изменениях в использовании посадочных талонов. Также введен ряд ограничений на провоз ручной клади. Нарушителям грозят штрафы.
Планируется, что с 1 мая 2025 года бесплатная регистрация на полет будет доступна только онлайн. Ее можно будет сделать, войдя на сайт авиакомпании, пройдя процедуру регистрации и распечатав билет (либо скачав билет в телефон с помощью мобильного приложения). По подсчетам Ryanair, именно так уже поступают около 60% их пассажиров.
А что делать тем, кто не прошел онлайн-регистрации? Готовиться платить. В аэропорту на стойке регистрации им придется выложить за распечатку билета 20 евро. Если же они сразу прошли в терминал, то внутри им придется выложить за регистрацию на полет 55 евро (правда, не всегда без билета можно проникнуть в терминал — в аэропорту «Рига», например, это невозможно).
Компания не скрывает, что планируемые ею изменения по отказу от физических посадочных талонов – это способ сократить операционные расходы. Ryanair не нанимает собственный наземный персонал, а пользуется услугами сторонних компаний, и аренда стоек регистрации обходится дорого.
Кроме этого, с нового года Ryanair ввела ограничения на провоз ручной клади. Бесплатно с собой в салон пассажиры могут взять только одну небольшую сумку с максимальными размерами 40x20x25 см, которая помещается под впереди стоящим креслом.
Если же вам требуется дополнительная ручная кладь, можно оформить услугу «Приоритетная посадка» (Priority), которая позволит провозить сразу две сумки: это вышеупомянутая маленькая ручная кладь – до 40×25×20 см (без ограничения по весу) и большая ручная кладь, которая будет храниться во время перелета в верхнем ящике. Ее размер и вес ограничены – 55×40× 20 см и до 10 кг.
Услугу Priority можно добавить при бронировании билета или позже через личный кабинет на сайте авиакомпании. Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и времени покупки. При бронировании – это от 6 до 36 евро, после бронирования – от 20 до 60 евро.
Но помните – если ваша ручная кладь превысит установленный размер, вам придется выложить за это сумму до 70 евро.
Есть и крошечный бонус. Приобретение услуги Priority позволит вам подняться на борт самолета первым, воспользовавшись приоритетной очередью на посадку. Ну, а тем, кто по каким-то причинам не рассчитает время и прибудет в аэропорт позже, чем за 40 минут до запланированного вылета, грозит штраф в размере 100 евро.
Понятно, что все эти нововведения вызывают у пассажиров не лучшие эмоции. Компания Ryanair и так уже давно стала притчей во языцех своим стремлением всюду сэкономить. Некоторые ее планы были настолько экстравагантны, что вызвали оторопь у пассажиров и решительный отпор со стороны органов, контролирующих авиационную отрасль. В числе таких планов были — сделать платным туалет на борту и ввести в самолете стоячие места (ни то, ни другое Ryanair воплотить в жизнь не дали).
Неудивительно, что в соцсетях об управляющем директоре авиакомпании Ryanair Майкле О’Лири (авторе этих планов) и ценовой политике компании уже слагают анекдоты. Вот один из них:
«Приходит Майкла О’Лири в Дублине в паб и просит пинту пива Guiness. Бармен кивает и говорит ему: «С вас один евро, сэр». Удивленный О’Лири отвечает: «Черт возьми, это очень дешево!» и отдает евро. Бармен отвечает: «Знаете, мы стараемся не отставать от конкурентов. Мы – самая дешевая пивоварня в Ирландии». «Приветствую», – отвечает О’Лири. Но тут бармен замечает: «Сэр, я вижу, что у вас нет бокала. Вам наверняка нужен один из наших. С вас три евро». О’Лири качает головой, но платит. Он забирает свое пиво и идет садиться. «Извините, – говорит ему бармен, – за то, чтобы сесть, нужно доплатить два евро. Если бы вы забронировали столик через Интернет, это стоило бы только один евро». О’Лири, раздраженный, пытается сесть, но стул оказывается слишком маленьким. «Сэр, я вижу, что вы слишком велики для наших кресел. Поэтому вам придется занять дополнительное место за скромную плату в 4 евро», – говорит бармен. Злой О’Лири встает, возвращается к стойке, ставит свое пиво и кричит: «Это бессмысленно! Я хочу поговорить с менеджером!». «А, я вижу, вы выбрали бар, – вежливо отвечает бармен, – с вас два евро, спасибо». «С меня хватит! – обрывает его О’Лири, – Я пришел спокойно выпить пива, а вы так со мной обращаетесь? Я хочу поговорить с менеджером!». «Конечно, мистер О’Лири, – с готовностью отвечает бармен, – вы можете связаться с ним с 9 до 9.10 утра каждый понедельник и вторник по этому номеру. Разговор обойдется вам по десять центов в секунду». «Я больше никогда в жизни не зайду в этот бар», – визжит О’Лири. «Хорошо, сэр, но помните, что мы – единственный паб в Ирландии, где пинта пива продается за один евро».
