Почему даже богатые люди снова и снова выбирают подержанные вещи? Ответ вовсе не связан с ценой 0
Магазины секонд-хенда, или так называемые «хумпалы», долгое время воспринимались в обществе как место, где покупают вещи главным образом люди с ограниченными финансовыми возможностями. Однако исследования последних лет и изменения в поведении потребителей показывают совершенно иную картину — всё чаще в таких магазинах покупают вещи и люди, которые могут позволить себе приобрести совершенно новые и более дорогие товары.
Как пишет Economictimes.com, психологи и исследователи рынка указывают, что эта тенденция не случайна. Она отражает более широкие изменения в ценностях общества — возросший интерес к устойчивому развитию, защите окружающей среды, индивидуальному стилю и поиску уникальных вещей. Для многих покупателей приобретение подержанных товаров больше не является компромиссом, а осознанным выбором.
Согласно исследованию 2021 года, люди, которые больше обеспокоены экологическими проблемами, в целом более положительно оценивают покупку подержанных вещей. В исследовании, в котором приняли участие 841 респондент из Испании и Польши, был сделан вывод, что важнейшим фактором является понимание влияния потребления на окружающую среду — текстильных отходов, загрязнения и потребления ресурсов.
Интересно, что решающим является не только общее «чувство ответственности», но и конкретное понимание того, как покупка подержанных вещей сокращает количество отходов и продлевает жизненный цикл товаров. Исследователи приходят к выводу, что просвещение по экологическим вопросам может быть более эффективным, чем простое создание чувства вины или социального давления.
Хотя более низкая цена по-прежнему остаётся одной из причин, по которым люди покупают вещи в магазинах секонд-хенда, это вовсе не главный фактор, который заставляет их туда возвращаться.
Сейчас покупателей мотивирует сочетание нескольких факторов — бережливость, экологическая осознанность, ностальгия, а также интерес к моде и индивидуальному стилю. В исследовании, в котором приняли участие 515 женщин, было установлено, что по мере увеличения частоты покупок эти мотивы становятся ещё более выраженными.
Также было замечено, что разные типы магазинов привлекают разные группы покупателей: любители ностальгии чаще выбирают традиционные хумпалы; экологически ориентированные покупатели — магазины подержанных товаров и комиссионные магазины; энтузиасты стиля и моды — почти все форматы вторичной торговли.
Вывод — покупка подержанной одежды больше не является лишь «более дешёвой альтернативой», а стала способом объединить устойчивое развитие с личным самовыражением.
Роль моды — удивительно велика
Один из самых распространённых стереотипов заключается в том, что люди, интересующиеся модой, выбирают только новую одежду. Однако исследования показывают обратное. Мода — одна из самых сильных причин, почему люди покупают вещи в магазинах секонд-хенда.
Исследователи выделили четыре типа покупателей, и примерно 83% из них хотя бы частично руководствуются модными мотивами. Многие ищут винтажную одежду, уникальные бренды или вещи, которые позволяют выделиться на фоне массовой «быстрой моды».
Исследователи отмечают, что покупки подержанной одежды претерпели существенные культурные изменения — из экономической необходимости они превратились в выражение индивидуальности и стиля.
Почему эти магазины приносят удовлетворение?
Психологи подчёркивают, что особую радость людям доставляют непредсказуемость и чувство открытия. В отличие от обычных магазинов, ассортимент подержанной одежды постоянно меняется, и каждое посещение может преподнести сюрприз.
Так называемый эффект «охоты за сокровищами» означает, что покупатели никогда не знают, не окажется ли именно на следующей полке дизайнерская одежда, винтажный аксессуар или какая-нибудь уникальная находка по сравнительно низкой цене.
