«Платеж без адреса – как радиатор без тепла»: Daugavpils siltumtīkli напоминает о правильном оформлении платежей 0
В середине каждого месяца большинство даугавпилчан оплачивают счета за отопление и горячую воду. Отдел обслуживания клиентов напоминает делать это правильно – указывая номер клиента и адрес, за который производится платеж. Только тогда сотрудники предприятия могут верно соотнести платеж с конкретным адресом.
Каждый месяц Daugavpils siltumtīkli подготавливает почти 38 тысяч счетов, преимущественно – на физических лиц. Очень распространены ситуации, когда квартира принадлежит одному человеку, но счета оплачивают его дети или, например, арендаторы. Кто-то оплачивает текущий счет полностью, кто-то – частично. Кто-то неверно ставит запятые в суммах, и вместо, скажем, 51,76 евро перечисляет на счет Daugavpils siltumtīkli 517,60 евро. Таким образом ежемесячно собирается огромный объем информации о полученных платежах, которую нужно соотнести с каждым из адресов, за который был выставлен счет.
С целью избежать «потерянных» платежей за отопление (которые потом, конечно, находятся, но можно ведь не тратить на их поиски время и прочие ресурсы, если сразу правильно все указать) предприятие Daugavpils siltumtīkli создало серию шуточных объявлений, которые периодически публикует у себя на странице в Facebook. Они гласят, что «платеж без адреса как радиатор без тепла» или проводят аналогии «безадресных» счетов с ниндзя, которые приходят в бухгалтерию предприятия тихо и незаметно. Так в Теплосетях надеются способствовать внимательности и аккуратности своих клиентов при оформлении платежей за отопление.
