«Огромная собака без поводка, вокруг дети…» Сотрудница в “Akropole” делает замечание хозяйке, но в итоге сама получает жалобу 0
Сотрудница одного магазина вызвала широкую дискуссию в соцсетях, поделившись опытом о ситуации в торговом центре “Akropole”, где на её рабочее место вошла женщина с собакой примерно метрового роста без поводка. Рядом находились и маленькие дети с родителями, поэтому сотрудница сделала замечание, что в общественном месте собака должна быть на поводке и в наморднике. Посмотрим, как люди реагируют в соцсетях на такую ситуацию, а также спросим комментарий у кинолога Лауры Блумберги.
Женщина резко отреагировала на замечание, указав, что собака якобы дрессирована и сертифицирована как послушная. Позже выяснилось, что по закону намордник не всегда является обязательным требованием, однако сотрудница подчеркнула, что вопрос не только в формальных правилах, но и в ощущении безопасности других людей. После случившегося владелица собаки якобы написала жалобу на магазин и конкретную сотрудницу, утверждая, что таким образом ограничивается свобода собаки.
«Когда-то я работала в магазине в “Акрополе”, и там разрешено передвигаться с питомцами. В то время я работала в магазине сладостей, вошла женщина с собакой метрового роста без поводка, вокруг были маленькие дети с родителями. Когда я сделала женщине замечание, что собака должна быть на поводке и в наморднике, — в ответ получила замечание, что собака дрессирована и сертифицирована как послушная. Была довольно долгая дискуссия о наморднике — оказалось, что по закону это больше не обязательное требование. Эта женщина также написала жалобу на магазин и на меня, мол, я ограничиваю свободу собачки. Думаю, что мы как общество сами слишком многое позволили друг другу, забыв о безопасности. Да, домашнее животное — НЕ вещь, но ставить его на один уровень с человеком — это безумие. Я люблю животных, однако все защитники собак забывают о том, что инстинкт никуда не исчезает, и как бы сильно они ни любили своих питомцев — они не могут на 100% гарантировать безопасность других людей, если животное испугается или испытает стресс».
В комментариях мнения разделились, однако большинство подчеркнуло: даже если собака обучена, в общественном месте она всё равно должна быть на поводке. «Любить и заботиться о своём питомце — значит понимать, что собака не человек. Это не твой кореш в баре или друг в магазине», — пишет одна комментаторша, добавляя, что и другие люди имеют право не бояться и не чувствовать себя вынужденными находиться в неудобной ситуации.
Другие указали, что обучение не гарантирует полной безопасности. Собака может испугаться, отреагировать на шум, движения детей или неожиданное прикосновение. «Инстинкт никуда не исчезает», — подчеркнула одна комментаторша, напомнив, что даже самое спокойное животное в момент стресса может повести себя непредсказуемо.
В дискуссии прозвучало и мнение, что ответственность лежит не только на владельцах собак. Родителям следовало бы учить детей не подбегать к чужим животным, не трогать их без разрешения и соблюдать дистанцию. «Это забота и о своих детях, и о чужих собаках», — отметил один из комментаторов.
В то же время многие были категоричны: поводок — обязательно, намордник — по ситуации. «Поводок в общественном месте — это не наказание, это элементарное уважение к окружающим», — написал один комментатор. Другие добавили, что торговые центры и магазины имеют право устанавливать свои внутренние правила, даже если закон в конкретном случае не требует намордника.
Часть комментаторов выразила недоумение, стоит ли вообще разрешать входить с животными в продуктовый или кондитерский магазин. Другие же указали, что во многих торговых центрах находиться с собаками разрешено, однако это не означает полной свободы игнорировать безопасность окружающих.
Один из комментаторов лаконично резюмировал ситуацию: «С животными не нужно ходить в супермаркет. Жаль, что некоторые люди настолько вживаются в роль родителя животного, что теряют здравый смысл».
Дискуссия ярко показывает, насколько чувствительным в обществе является вопрос присутствия домашних животных в общественных местах. Одни подчёркивают социализацию животных и права владельцев, другие — общественную безопасность, присутствие детей и право людей не чувствовать себя под угрозой. Однако в одном пункте многие комментаторы были единодушны: даже самая послушная собака в общественном месте не должна становиться испытанием для окружающих.
Мы также спросили мнение выпускницы курса кинологии Латвийской кинологической федерации, члена Латвийского клуба охотничьих собак и хозяйки венгерских выжл Лауры Блумберги. «Все правила Кабинета министров о содержании собак распространяются и на общественные места, в том числе на магазины, однако там есть и внутренние правила. Если магазин разрешает находиться в этих помещениях с домашними животными, то и сам магазин определяет, какие требования предъявляются к человеку, пришедшему туда с питомцем».
По её мнению, животное может находиться в магазине в случаях, когда чувствует себя там комфортно и привыкло к общественной среде, например к другим людям, детям, шумам, размещённым товарам, другим животным. Кинологи часто подчёркивают, что пока собака маленькая, важно знакомить её с окружающим миром, чтобы, повзрослев, она хорошо чувствовала себя в разных условиях. Чтобы не боялась света, шумов, окружающих людей. Конечно, для маленькой собаки среда магазина очень подходит для освоения этих навыков.
«Но моё личное мнение таково, что этого не следует делать в торговых центрах, а лучше выбрать, например, магазин “Depo”, где есть и товары для домашних животных, и среда более подходящая для собак разного размера», — поясняет Блумберга.
Она вспоминает инцидент, когда пару лет назад в супермаркете собаке на эскалаторе затянуло лапу, и это имело печальные последствия. Виноват, конечно, хозяин, но многие об этом даже не задумываются. Супермаркет — не та среда, куда следует идти вместе с собакой.
«Многим нравится приводить зарубежные примеры, где домашние животные разрешены в супермаркетах, но во многих странах есть и гораздо более строгие требования к тому, как эти собаки должны быть воспитаны и натренированы, чтобы они могли безопасно находиться в этих супермаркетах, никому не мешая. У нас в Латвии, и также в этой упомянутой ситуации, эти требования хромают.
У владельцев собак часто нет понимания того, что не все хотят дружить с их собакой. Мой питомец может быть для меня самым любимым в мире, но я не могу ожидать этого от окружающих людей. Правила Кабинета министров также довольно ясно говорят, что моё животное — моя ответственность, и оно не должно причинять неудобства другим людям; если я иду в супермаркет, где будут другие люди, я должна учитывать, что не всем понравится факт, что я пришла с собакой. Хозяин должен реагировать на возражения окружающих — кто-то боится, у кого-то аллергия, и никто не обязан гадать, насколько дружелюбна встреченная в общественном месте собака», — объясняет кинолог.
Она указывает, что в случае споров между хозяином и прохожим, соседом или посетителем магазина проигравшим всегда будет животное.
