«Не всегда наши пациенты красиво одеты в вечерние платья…» Сотрудница NMPD публично раскритиковала отношение медиков больницы Страдиня к пациенту 0
Никто из нас не хочет, чтобы его оценивали по внешнему виду, особенно в моменты, когда мы чувствуем себя плохо или нуждаемся в помощи. Тем более в ситуациях, когда человек оказался в больнице после несчастного случая или столкнулся с внезапными проблемами со здоровьем, где решающее значение имеет не одежда или визуальный образ, а состояние здоровья.
Именно об этой теме откровенно пишет в социальной сети Facebook сотрудница Службы неотложной медицинской помощи, которая поделилась опытом, вызывающим вопросы об эмпатии и профессиональном отношении медиков к пациентам.
Далее — написанное женщиной:
«Ежедневно работая в NMPD, нам часто приходится встречаться с пациентами в самых разных местах — в магазинах, на улице, на рабочих местах, в рыбных цехах, автомастерских, на стройках, в лесу, в грязи, в снегу и так далее…
Выполняя эту работу, мы встречаем людей в их самом беспомощном состоянии, когда что-то только что произошло — будь то инсульт, инфаркт, автокатастрофа или просто человек поскользнулся на улице и получил серьёзную травму.
Никто из нас никогда не может предугадать, когда с нами что-то может случиться и придётся звать на помощь. Наши пациенты не всегда красиво одеты в вечерние платья, чистые и нарядные — чаще всего сотрудники NMPD встречают их в повседневной жизни. Поэтому нередко мы доставляем пациентов в больницы именно такими, какими их и находим, прямо с рабочего места, в той одежде, которая на них в тот момент надета, — потому что состояние здоровья в этот момент важнее чистых брюк или причёсанных волос. Ни моя работа, ни моё отношение от этого не меняются — всегда важнее всего состояние здоровья пациента.
Такого же отношения и понимания хотелось бы встречать и в приёмных отделениях, но, к сожалению, сегодня в больнице имени П. Страдыня нашему пациенту не повезло, и прозвучали язвительные замечания по поводу его внешнего вида.
Даже не задумавшись ни на секунду о том, почему пациент был доставлен и что на то могла быть довольно серьёзная причина.
Всё же хотелось бы ожидать от коллег в приёмном отделении профессионализма и понимания, способности увидеть за рабочей одеждой человека, которому сейчас нужна помощь!
В конце концов, никто из нас не может предсказать, когда неотложная помощь понадобится уже нам самим и насколько хорошо мы сами будем выглядеть в тот момент!»
