Ловушка или реальная выгода? Эксперт раскрывает правду, которую скрывают 50% скидки в супермаркетах 0
Акции в супермаркетах с надписями «-40%», «-50%» или даже больше многим покупателям кажутся отличной возможностью сэкономить. Однако одновременно возникает и вопрос: действительно ли эти скидки настолько выгодны, как выглядят, или же это всего лишь хитрый маркетинговый трюк?
Оказывается, правда где-то посередине. Скидки могут быть как реальными, так и стратегически выстроенными, и их главная цель не всегда заключается только в том, чтобы помочь покупателю сэкономить. О том, как на самом деле работают акции в супермаркетах, изданию «Telegraf» объяснил эксперт по маркетингу в розничной торговле Владимир Полищук.
Почему сети супермаркетов предлагают такие большие скидки — вплоть до 50%?
Большие скидки чаще всего являются способом привлечь покупателей. Такие акции работают как «магнит» — человек идет в магазин из-за конкретной акции, но в итоге покупает и другие товары по полной цене.
В то же время есть и практические причины: нужно освободить место для нового ассортимента, ускорить оборачиваемость товаров, распродать продукты с более коротким сроком годности.
Таким образом, скидки — это не просто щедрость, а продуманная стратегия, отмечает эксперт. «Задача — привлечь человека, обратить на себя внимание и побудить его совершить все покупки в одном месте».
Эксперт подчеркивает: «Часть скидки предоставляет сам производитель, часть — магазин, и вместе они формируют большое акционное предложение, при этом каждый решает свою задачу: сеть обеспечивает трафик, а производитель — оборот товаров».
Означают ли большие скидки плохое качество?
Эксперт отмечает, что это не всегда так. Хотя в некоторых случаях акции действительно касаются продуктов с приближающимся сроком годности, это не универсальное правило. Современные сети супермаркетов тщательно следят за качеством, потому что доверие клиентов очень важно, а плохой опыт может означать потерю покупателя в долгосрочной перспективе. Поэтому массовая «распродажа плохих товаров» не в интересах магазинов.
Искусственно ли повышают цены перед акциями?
В отличие от некоторых других отраслей, в продуктовых магазинах это происходит редко, подчеркивает эксперт. Причина проста — конкуренция велика, и покупатели могут легко сравнивать цены между разными магазинами.
Это означает, что большинство акций в продуктовом сегменте действительно реальны.
В каких случаях магазину действительно выгодно так сильно снижать цену?
Эксперт по маркетингу в розничной торговле подчеркивает, что для этого есть несколько причин. «Первая — обеспечить поток клиентов. Даже если магазин уходит в минус из-за акционного товара, важно, чтобы это был товар-хит — люди приходят за ним и покупают другой ассортимент без скидок. Обычно люди не ходят по разным магазинам за одним и тем же товаром — они делают все покупки в одном месте. Вторая причина — инициатива производителя, которому нужен больший оборот. А третья — сроки годности: лучше вернуть хотя бы часть денег с помощью акции, чем полностью списать товар».
Как понять, действительно ли акция выгодна?
Самый простой способ — сравнить цены. Поскольку большинство товаров не уникальны, их цену можно быстро проверить: в других магазинах, в интернете, в акционных буклетах.
Если цена действительно ниже, почему бы этим не воспользоваться, риторически отмечает эксперт.
Акции в супермаркетах — не случайность. Это тщательно разработанная маркетинговая стратегия. Однако это не означает, что они невыгодны и для покупателей. Нужно действовать разумно — не стоит покупать импульсивно, нужно сравнивать цены и использовать акции обдуманно. Потому что на самом деле скидки работают в обе стороны — и на пользу магазинам, и на пользу покупателям.
Статья подготовлена по материалам зарубежной прессы.
