Искусственный интеллект не оправдал ожиданий: Ford вернул 350 инженеров на заводы 0
Автопроизводитель Ford принял решение нанять, повысить в должности или вернуть на работу около 350 технических специалистов, чтобы усилить контроль качества на фоне выявленных недостатков в работе систем искусственного интеллекта.
Как сообщили в компании, инженеры задействованы в проверке конструкций, наставничестве молодых сотрудников, а также в совершенствовании алгоритмов автоматизированного контроля, используемых для выявления дефектов до выхода автомобилей на рынок.
Вице-президент Ford по разработке автомобильного оборудования Чарльз Пун отметил, что искусственный интеллект оказался полезным инструментом, однако его эффективность напрямую зависит от качества данных и уровня экспертного опыта, заложенного в систему.
По словам руководства, в предыдущие годы компания недостаточно эффективно сохраняла знания опытных инженеров, что привело к пробелам в процессах разработки и тестирования. В результате часть специалистов покинула компанию до того, как их опыт был интегрирован в производственные системы.
Операционный директор Ford Кумар Галхотра подчеркнул, что после возвращения специалистов инженеры начали выявлять потенциальные дефекты ещё до начала производства, что позволило снизить количество ошибок.
Генеральный директор компании Джим Фарли заявил, что внедрение опыта квалифицированных сотрудников уже принесло финансовый эффект: сократились расходы на гарантийное обслуживание и отзыв автомобилей, что позволило сэкономить сотни миллионов долларов.
Ранее Ford сталкивался с серьёзными проблемами качества. В 2025 году компания установила рекорд по количеству отзывов автомобилей, значительно опередив конкурентов. По данным регуляторов США, в 2026 году компания уже демонстрирует улучшение показателей и сокращение числа дефектов.
В компании подчёркивают, что этот случай стал примером того, что искусственный интеллект не может полностью заменить человеческий опыт, особенно в сложных инженерных процессах.
По материалам зарубежной прессы.
