«Вода течёт, но помыться невозможно!» — Андрис злится, что, пока он ждёт горячую воду, в канализацию утекает вода, за которую ему приходится платить 0
В редакцию LA.LV обратился рижанин по имени Андрис, который живёт в Югле на пятом этаже многоквартирного дома. Он рассказывает о повседневной, но очень раздражающей ситуации: открывая кран горячей воды, приходится довольно долго сливать холодную воду, пока наконец не пойдёт тёплая.
Особенно Андриса беспокоит то, что в это время счётчик воды продолжает учитывать потребление. Человек хочет помыться, но использовать холодную воду не может, поэтому её приходится сливать, пока наконец не появится тёплая.
Андрис спрашивает — нормальна ли такая ситуация и нельзя ли обеспечить, чтобы жителям верхних этажей не приходилось так долго ждать горячую воду?
LA.LV обратился к руководителю отдела общественных отношений и маркетинга SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” Ините Кабановой, чтобы выяснить, почему возникает такая ситуация и действительно ли жителям пятого этажа приходится ждать дольше.
Если раньше горячая вода появлялась сразу, нужно искать причину проблемы
Кабанова поясняет, что если до сих пор в конкретном доме горячая вода из крана появлялась сразу, а затем внезапно что-то изменилось, то ясно, что что-то не в порядке.
В таком случае жителю следует сообщить о ситуации управляющему своего дома.
Если дом обслуживает “Rīgas namu pārvaldnieks”, об этой или любых других технических проблемах можно удобно сообщить, оформив заявку в мобильном приложении “RNP” или на портале “e-parvaldnieks.lv”. Если так удобнее, можно также позвонить или написать электронное письмо.
После получения сообщения специалисты проверят общедомовые коммуникации — тепловой узел, трубопроводы, а также посмотрят, не кроются ли проблемы в отдельных квартирах.
Проблема может быть и в одной из квартир
Кабанова указывает, что в данном случае общие инженерные коммуникации дома проверены и работают хорошо. Поэтому нужно смотреть, не кроется ли причина в отдельных квартирах.
Например, проблему могут создавать несогласованные ремонты или неправильно установленные вентили, которые лишают соседей беспрепятственного потока горячей воды.
Таким образом, даже если человек живёт на верхнем этаже, нельзя автоматически считать, что именно расположение на пятом этаже является причиной того, почему горячая вода доходит до квартиры так медленно.
Почему в некоторых домах тёплая вода появляется сразу?
В домах, где горячая вода из крана обычно появляется сразу, встроена система циркуляции горячей воды.
Горячая вода в таком доме непрерывно циркулирует в системе, поэтому после открытия крана не нужно сначала сливать остывшую неподвижную воду из системы.
На системе циркуляции обычно также размещают полотенцесушители.
У такой системы есть и ещё одно преимущество — постоянно горячая и движущаяся вода в системе снижает риски легионеллы.
Циркуляция — удобное и безопасное решение, однако за неё ежемесячно приходится платить, поскольку расходуется больше тепловой энергии, чтобы всё время поддерживать воду тёплой.
Если циркуляции нет, верхним этажам приходится ждать дольше
Если при строительстве дома циркуляция горячей воды не была предусмотрена, вода в трубах не движется и постепенно остывает.
Это означает, что, открывая кран, сначала приходится сливать остывшую воду, пока до крана не дойдёт новая горячая вода из теплового узла.
Тепловой узел обычно находится в подвале дома, поэтому жителям верхних этажей приходится ждать дольше, пока горячая вода дойдёт до крана.
Следовательно, подозрения Андриса о том, что на пятом этаже горячая вода может появляться позже, не совсем беспочвенны. Однако решающим фактором является то, оборудован ли конкретный дом системой циркуляции горячей воды и в каком состоянии находятся общие коммуникации дома.
У такого решения, когда циркуляции горячей воды нет, тоже есть преимущество: хотя для жителей это менее удобно, расходы ниже, поскольку тепловая энергия для воды используется только в тот момент, когда горячая вода действительно потребляется.
Можно ли установить циркуляцию горячей воды?
Если в доме нет системы циркуляции горячей воды, жители могут принять решение о её устройстве.
Чтобы покрыть расходы, наиболее выгодно было бы делать это вместе с полной энергоэффективной реновацией дома, используя софинансирование Европейского союза.
При реновации дома обычно обновляются все водопроводные и тепловые коммуникации, поэтому устройство системы циркуляции горячей воды можно объединить с другими работами по обновлению дома.
Таким образом, ситуация, когда живущему на пятом этаже перед получением горячей воды приходится долго сливать холодную, не всегда означает, что в доме произошла авария или техническая неисправность.
Если в конкретном доме горячая вода всегда доходила до крана с задержкой, причиной может быть то, что в здании не оборудована система циркуляции горячей воды. Если же раньше вода появлялась сразу, а теперь приходится ждать дольше, о ситуации следует сообщить управляющему дома, чтобы специалисты могли проверить как общие коммуникации, так и возможные причины в отдельных квартирах.
