Сотня молодых людей из-за бездействия турфирмы застряла в Испании 0
Около 100 молодых людей застряли в Испании – вместо того, чтобы проживать в серф-лагере, как было обещано, они вынуждены спать в палатках на адской жаре.
С организатором поездки, ООО Fisoms, связаться не удается, a властям нашей страны теперь приходится думать, как организовать рейсы для репатриации, сообщает travelnews.lv со ссылкой на TV3.
«30 июля молодые люди, в том числе несовершеннолетние, которые были клиентами туристического агентства Fisom braucieni, выехали в Португалию. Один из участников рассказал, что в путь отправились несколько автобусов с путешественниками из Латвии. Когда доехали до Словении, один из них сломался.
Остальные продолжили путь, пока не застряли в Барселоне. Почему так произошло, участники поездки не знают. Но тогда-то и начались проблемы с ночевкой где попало. Пока, наконец, путешественники не остановились в испанском городе Буэндиа, – сообщает TV3.
К счастью, призывы молодых людей о помощи были услышаны. Центр защиты прав потребителей (PTAC) объявил, что организует репатриационный рейс для молодых людей, застрявших в Испании, и отозвал лицензию у компании Fisom. PTAC вправе задействовать механизм репатриации в случае неплатежеспособности туроператора, что и делается в данном случае – чтобы доставить домой застрявших в Испанию путешественников.
Репатриация является бесплатной, кроме того, принято решение о бесплатном размещении путешественников до выезда домой.
В настоящее время рассматриваются три варианта возвращения путешественников, застрявших в Испании, в Латвию:
1) автобусная компания-партнер поставщика услуг по репатриации в Испании;
2) репатриация по воздуху;
3) услуги, предоставляемые Lux Express Latvia SIA, что займет около трех дней.
«PTAC приостановил действие лицензии туроператора. Это означает, что дальнейшие поездки прекращены. PTAC сообщит о процессе восстановления в ближайшее время, так как приоритетом является возвращение детей из Испании в Латвию», – говорится на странице PTAC в Facebook.
Согласно информации на сайте туристических агентств и операторов, лицензия оператора Fisom была приостановлена 8 августа 2024 года. Хорошей новостью является то, что размер страхового возмещения составляет 80 000 евро, а это значит, что организованная репатриация финансируется из кошелька страховщика, а не ляжет на плечи родителей или налогоплательщиков молодых людей.
PS Сегодня днем СМИ сообщили о том, что несколько детей уже находятся на пути домой.
