PTAC предупреждает о рисках покупок на modajurmala.lv и modariga.lv 0
Центр защиты прав потребителей (PTAC) предупреждает о рисках покупок на сайтах modajurmala.lv и modariga.lv, сообщили агентству LETA в PTAC.
С 3 марта по 8 апреля 2025 года в Европейский центр информирования потребителей «ECC Latvia» поступило 103 жалобы и просьбы о консультации от латвийских потребителей в отношении интернет-магазина modajurmala.lv литовского торговца «MB Vilvid LT».
В настоящее время этот сайт не работает, но PTAC и ECC Latvia обратили внимание на другой, недавно созданный интернет-магазин modariga.lv, который по структуре и дизайну очень похож на вышеупомянутый сайт. PTAC призывает потребителей оценивать риски при совершении покупок также во втором из названных магазинов.
Основные жалобы на сайт modajurmala.lv заключаются в том, что заказанная там одежда не соответствует описанию товара, и что он предоставляет потребителям вводящую в заблуждение информацию, например, создавая впечатление, что потребители покупают одежду из Юрмалы, а получают низкокачественную одежду из Китая. Потребители также часто обнаруживают, что присланная одежда не соответствует размеру, дизайну или цвету.
На все претензии потребители получают одинаковый ответ: товар нельзя обменять и вернуть деньги, потому что он уже вскрыт. Благодаря участию ECC Latvia и Европейского потребительского центра в Литве большинство жалоб удалось урегулировать.
Параллельно PTAC в настоящее время выясняет происхождение и связь сайтов modajurmala.lv и modariga.lv, но, учитывая, что дизайн сайтов очень похож, на сайте не указана компания – юридическое лицо, продающая товар, PTAC видит высокие риски для потребителей.
