Искусственный интеллект в больницах: можно ли обойтись без медсестер? 0
Средний медицинский персонал обеспокоен внедрением искусственного интеллекта в клиники. Может ли ИИ заменить медсестер в уходе за пациентами? Американские медсестры считают, что нет, и уже провели десятки протестных акций, сообщает Euronews.
Битва людей с ботами
Компании, разрабатывающие ИИ, предлагают автоматизировать трудоемкие задачи медсестер и ассистентов врачей. Руководство больниц утверждает, что технологии помогают снизить нагрузку и предотвратить выгорание персонала.
Однако профсоюзы медсестер считают, что ИИ подрывает их профессиональный опыт, ухудшает качество ухода за пациентами и угрожает сокращением рабочих мест. Группа Мишель Махон из National Nurses United организовала более 20 протестов, требуя защитить право медсестер игнорировать рекомендации ИИ без риска дисциплинарных взысканий.
Компания Hippocratic AI заявила, что ее ИИ-ассистенты могут получать 9 долларов в час, в то время как дипломированные медсестры зарабатывают около 40 долларов. Сейчас компания активно рекламирует свои услуги, но на запрос о комментарии не ответила.
ИИ в больнице: ложные тревоги и опасные советы
Больницы давно используют технологии для улучшения обслуживания и снижения расходов. Например, ИИ анализирует электронные медицинские карты, прогнозирует проблемы и направляет работу персонала.
Однако врач Адам Харт из клиники Dignity Health столкнулся с ошибкой системы: ИИ диагностировал у пациента сепсис и рекомендовал срочное лечение, но Харт обнаружил, что пациент находился на диализе, что требовало другого подхода. После вмешательства врача лечение скорректировали.
Медики отмечают, что ИИ часто вызывает ложные тревоги, принимая обычные телесные функции за ЧП, перегружая персонал ненужными уведомлениями.
Может ли ИИ помочь больницам?
ИИ не может заменить наблюдательность медсестер, которые замечают изменения в мимике, запахе и поведении пациента, считает Мишель Коллинз, декан Колледжа сестринского дела Университета Лойолы.
С 2020 года США потеряли более 100 000 медсестер, что стало крупнейшим сокращением за 40 лет. По прогнозам, до 2032 года ежегодно будет требоваться 190 000 новых специалистов.
Больницы видят в ИИ способ помочь медперсоналу: технологии не заменяют заботу о пациентах, а оптимизируют сбор данных и общение.
Пациентам звонит медсестра-аватар
В Университете Арканзаса ИИ-ассистент Qventus связывается с пациентами, собирает медицинские данные и сокращает время ожидания операций. Эту систему уже используют 115 больниц.
Израильский стартап Xoltar разрабатывает аватаров, которые проводят видеозвонки с пациентами. Вместе с Mayo Clinic компания создает ИИ-ассистента для управления хронической болью и помощи в отказе от курения.
Эксперты считают, что такие технологии полезны здоровым пациентам, но их эффективность для тяжелобольных пока остается под вопросом. Хотя именно на тяжелобольных пациентов приходится основная часть трат здравоохранения.
