Э-здоровье: проклятье латвийской медицины 8
Есть такая традиция в Латвии: каждый новый министр здравоохранения с энтузиазмом берется исправлять кривого уродца — электронную систему е-veselība.
Вот и Хосам Абу Мери в числе приоритетов назвал е-veselība, куда намерен потратить 36 миллионов евро. Хотя практика показала: чем больше в эту систему вбухивают денег, тем кривее она становится…
Электронную систему е-veselība создавали, по одним данным, 6 лет, а по другим — и все 10. Внедрили ее под победные фанфары в 2018 году. Ждали подлинной революции.
«С 1 января бумажные больничные листы и бумажные рецепты в Латвии должны кануть в Лету — вместо них врачи, фармацевты и их пациенты и клиенты переходят на электронные версии», — расписывал преимущества новой системы портал Delfi в самом начале 2018 года.
Вам давно выписывали бумажные рецепты? Мне вот — на прошлой неделе. Воды реки Леты так и остались незамутненными, медицинские бумажки по ним не поплыли. Потому что электронная система е-здоровье с первого дня стала виснуть, глючить, вырубаться, терять уже внесенную информацию — в общем, всячески осложнять жизнь врачам и пациентам.
Через год после старта, в марте 2019-го министр здравоохранения Илзе Винькеле уже обзывала е-veselība не иначе как «очень неудавшийся, больной с рождения и неправильно принятый при родах ребенок системы». Глава Минздрава не скрывала, что с удовольствием удушила бы его своими руками, но есть препятствие – из потраченных на проект 16 млн евро 11 миллионов дал ЕС. Убьем — придется возвращать эти деньги. А ведь они давно освоены.
С деньгами, кстати, такие же неясности, как с самой системой. Газета «Сегодня» в том же 2019 году рассказывала, что на е-veselība потрачено 26 миллионов евро.
Через год, в 2020 году, «уродец» на ножки так и не встал.
«Из-за постоянных сбоев Национальная служба здравоохранения намерена провести аудит e-veselība», – докладывала пресса. Ассоциация семейных врачей, заявив, что e-veselība неработоспособна, потребовала вообще от нее отказаться.
Но не отказались — и еще через год, в 2021- м заголовки газет про э-здоровье стали походить на некрологи.
«Уже сегодня ясно, что нынешняя система э-здоровья не проживет слишком долго. Из госбюджета выделено 2 млн евро, чтобы создать новую платформу. Вскоре правительство может принять решение о выделении еще 5 млн евро», – писал тогда mixnews.
Создали? Конечно, нет. Зато попытались навесить на шею уродцу новую функцию — электронную очередь на вакцинацию. И система опять легла. Самое возмутительное, что и эта функция, и многие другие закладывались в нее изначально. В целом система e-veselība состоит из 28 модулей, но большинство из них толком так и не заработали. В том числе модуль вакцинации. Созданный еще до пандемии, он оказался абсолютно непригоден, чтобы принять на себя весь объем данных.
«Никто не смотрел на этот проект с точки зрения пользователя и финальной работы. Отдельные блоки сдавались заказчику, и не было возможности протестировать работу платформы целиком», – объяснил это заместитель директора Национальной службы здоровья по IT-вопросам Эдгар Гоба.
То есть как это — не смотрел с точки зрения пользователя?! А как еще можно на эту платформу смотреть — глазом эстета? По мнению экс-депутата Сейма Виталия Орлова, «или это делалось специально, чтобы освоить деньги, или у нас работают непрофессионалы».
Сегодня е-veselība по-прежнему не столько помогает врачам и пациентам, сколько всех бесит. Она регулярно зависает или требует много времени, чтобы внести нужные данные. Поэтому многие врачи выполняют двойную работу — ведут документацию и по старинке, и в рамках нашего «хайтека».
И вот теперь новый глава Минздрава Абу Мери заявляет, что, раз ничего не получилось, то надо создавать все с нуля. Уродца, как нынче модно, подвергнут эвтаназии. И начнут всю историю заново.
Честно скажу — этот энтузиазм пугает. В систему э-здоровья уже вбуханы деньги, за которые можно было бы всей нации вставить золотые зубы. Это настоящая черная дыра, которая ежегодно высасывает большие средства из бюджета. И что — идем по второму кругу?
Мы знаем, что денег в бюджете Минздрава катастрофически не хватает. На докторов, на лекарства, на содержание в больнице койко-мест, на замену старой диагностической аппаратуры на более современную. Так не следует ли любые свободные средства направлять именно сюда?
Денег нет, а мы все проводим работу над ошибками, которая обходится налогоплательщикам слишком дорого. Но самое главное — а кто те люди, что растранжирили многие миллионы на негодную систему? Вопросы касательно е-veselība следовало бы начинать именно с этого…
