Автобус ждали и дети… Рижанка разочарована «Rīgas satiksmē» — водитель просто проезжает мимо полной остановки 0
Жители Риги все чаще делятся неприятным опытом поездок в общественном транспорте. Чаще всего возмущение связано со временем отправления, а теперь ещё и с водителем, который проигнорировал потенциальных пассажиров. Компания «Rīgas satiksme» признаёт ошибки, однако недовольство пассажиров не уменьшается.
«Как вам кажется, “Rīgas satiksme”, это нормально, что 23-й автобус в Баложи просто проезжает мимо моей остановки, где ждут в том числе дети, и машет рукой?» — спрашивает Саманта на платформе «Threads».
Компания оперативно отреагировала на ситуацию Саманты — в комментариях уточнили конкретную остановку и время. Вывод оказался удивительным: водитель действительно проехал мимо остановки, хотя там были люди. «Мы просмотрели видео и убедились, что водитель автобуса действительно не остановился на остановке. Мы очень извиняемся — понимаем, что это действительно неприятно! С водителем проведена беседа, и мы попросили его впредь быть внимательнее», — поясняют представители компании.
В то же время ещё одна пассажирка делится неприятным опытом: «У меня такой “приятный” проезд с “Rīgas satiksme” тоже сорвался, когда трамвай просто уехал у меня из-под носа и даже не остановился на остановке. Это было ещё год назад. Я была очень зла, потому что в то утро спешила на очень важное событие. Пришлось в стрессе искать альтернативный транспорт, потому что ждать следующий я не могла себе позволить».
Как сообщалось ранее, «Rīgas satiksme» ввела остановки по требованию. Это означает, что водитель останавливается на остановке только в том случае, если потенциальные пассажиры находятся на видном месте. Замечено, что пассажиры также поднимают или машут рукой, чтобы дать водителю понять о необходимости остановиться.
У некоторых пассажиров это новшество вызвало и другую проблему — транспорт отправляется раньше установленного времени. О нескольких таких случаях пассажирка сообщила TV24. «Автобус уходил на две, три, иногда даже на четыре минуты раньше. Как долго мне в этот мороз нужно приходить на остановку заранее, чтобы не опоздать на автобус?» — спросила пассажирка.
Однако председатель правления «Rīgas satiksme» Джинета Иннуса чётко указала, что так быть не должно. Транспорт может опаздывать на несколько минут, но не должен отправляться раньше установленного времени.
Вот разъясняющее видео о транспорте по требованию.
