Социальная служба работает над качеством обслуживания клиентов 0
С 28 сентября к работе руководителя Социальной службы Даугавпилса приступила Ливия Дрозде, которую депутаты утвердили в этой должности по результатам проведенного конкурса.
В течение первых дней пребывания в должности главы Соцслужбы Ливия Дрозде неоднократно побывала в Центре обслуживания клиентов на ул. Лачплеша, 39, где встречалась и беседовала с самими клиентами, сотрудниками и руководством Отдела социальной помощи.
Центр обслуживания клиентов начал свою работу в феврале 2017 года, в его создании и организации работы Ливия Дрозде принимала непосредственное участие, будучи в тот момент и.о. руководителя Социальной службы.
Выслушав пожелания клиентов, новый руководитель Соцслужбы провела консультации с работниками Центра и призвала общими усилиями совершенствовать качество обслуживания населения.
Ливия Дрозде уверена, что необходимо вернуть клиентам возможность оформить и подать с помощью социального работника электронное заявление здесь, на Лачплеша, 39. Также следует упорядочить работу пунктов приема клиентов в микрорайонах.
Социальная служба продолжает работу в условиях ограничений из-за пандемии Covid-19 и напоминает, что приходя на прием, обязательно нужно использовать защитные средства, закрывающие нос и рот, и соблюдать двухметровую дистанцию.
В случае несоблюдения мер безопасности специалисты Социальной службы клиентов обслуживать не будут.
Будем ответственны как за свою безопасность, так и за безопасность окружающих!