Планируется пересчитать запланированные расходы на улучшение системы 112 0
После прозвучавшей критики Информационный центр Министерства внутренних дел (МВД) обсудит с экспертами запланированные улучшения в системе 112 и, вероятнее всего, пересчитает необходимое для этого финансирование, сообщает передача TV3 «Ничего личного».
В передаче отмечается, что Кабинет министров выделил МВД до 660 000 евро на улучшение сайта «112.lv» и мобильного приложения «112 Latvija», а также инфраструктуры системы. Однако эксперты ИТ-отрасли публично выразили сомнения в обоснованности этих расходов.
Начальник Информационного центра МВД Арис Дзерванс признал в передаче, что после встречи с разработчиками системы и экспертами может быть оценено, что именно необходимо улучшить в системе и сколько это будет стоить. Он указал, что в случае, если необходимое финансирование окажется меньше, учреждение будет в этом заинтересовано.
Необходимость улучшить систему возникла после случаев в марте и мае, когда при одновременном подключении большого числа пользователей сайт и приложение 112 переставали работать.
Как пояснил Дзерванс, изначально система была рассчитана лишь на несколько сотен пользователей в день, однако после уведомлений через сотовое вещание возникли резкие пики спроса.
После первых проблем были проведены технические улучшения, чтобы к системе одновременно могли подключаться до 10 000 человек, однако аналогичные проблемы повторились. Поэтому был сделан вывод, что платформу необходимо перестроить, чтобы она могла работать и в ситуациях с очень большим числом пользователей.
В МВД поясняют, что платформа 112 предназначена как дополнение к системе сотового вещания, которая является основным каналом информирования населения. Одновременно в министерстве признают, что точных данных о том, какую долю общества охватывает эта платформа, нет.
В передаче указано, что в мобильном приложении зарегистрировались чуть более 175 000 пользователей, что составляет менее 10% населения Латвии. На платформе доступна информация о действиях в кризисных ситуациях, однако конкретные алгоритмы действий в различных ситуациях появились лишь недавно.
Исследователь Латвийской национальной академии обороны Иева Берзиня заявила в передаче, что государственным учреждениям следовало бы больше оценивать эффективность коммуникации, поскольку значительная часть жителей получает информацию о действиях в кризисных ситуациях из социальных сетей, где существуют риски дезинформации.
Исследование Евробарометра 2024 года показывает, что готовыми к кризисным ситуациям чувствуют себя лишь примерно треть жителей Латвии.
«Из выделенного финансирования 160 000 евро планируется направить на улучшение сайта и приложения, а оставшуюся сумму — на укрепление инфраструктуры, включая серверы и безопасность», — сообщает передача.
Одновременно правительство не поддержало просьбу МВД выделить еще 180 000 евро на создание новых должностей для работы с системой, и министерству придется искать эти средства из собственных ресурсов, напоминает передача.
