Клиенты соцслужбы сидят в очередях по полтора часа и больше 0

 Электронная система регулирования очереди Q-net, установленная в новом Центре обслуживания клиентов Социальной службы на ул.Лачплеша, 39, позволяет делать ежедневный мониторинг и анализировать статистику процесса обслуживания клиентов сотрудниками Центра.
Так, 14 февраля 2017 года, на второй день работы Центра, клиентам было выдано 200 талонов, а принято социальными работниками по этим талонам 170 человек. Оставшимся 30 клиентам было предложено записаться на прием в другой день. Но дополнительно к этим 170 клиентам 14 февраля были приняты без талонов те, кому социальные работники ранее назначили прийти на прием в этот день, таких было 19 человек. Таким образом, за день 14 февраля социальными работниками лично было принято 189 клиентов. Возможностью оставить в инфопункте Центра , не дожидаясь приема, заявления и чеки на компенсацию расходов на медикаменты воспользовались 25 человек. Помимо этого поступило 9 заявлений в электронном виде.
Общий итог 14.02 – 223 заявления за день
Кроме того, электронная система позволяет видеть среднее время ожидания клиентов в очереди и среднее время их обслуживания. 14 февраля среднее время ожидания составило 1 час 40 минут, а среднее время обслуживания одного клиента – 15 минут.

NASHA.LV призывает пользователей быть вежливыми, свободными от ненависти и грубости в своих комментариях.
Ryanair и крупнейшие авиакомпании вводят ограничения для зарядных устройств
LVM предупреждает: лесные карьеры опасны для купания. А где можно купаться?
На одном из 16-ти опасных участков дорог Латвии появится первый радар средней скорости
Свежесть для обуви своими руками: простой рецепт домашнего дезодоранта из подручных средств
Клубничный восторг за 5 минут: десерт, от которого не оторваться
Читать другие новости
Заготовка, которая не доживет до зимы: баклажанная аджика вместо кетчупа
Клубничный восторг за 5 минут: десерт, от которого не оторваться
Ryanair и крупнейшие авиакомпании вводят ограничения для зарядных устройств
Как обыскать кентавра: у шотландских бобби прибавится работы
Три признака того, что в вашем организме может быть переизбыток витамина D
Как защитить детей и подростков от онлайн-мошенников
Профсоюз требует полмиллиарда на здравоохранение
LVM предупреждает: лесные карьеры опасны для купания. А где можно купаться?
Эти 4 «раздражающие» черты могут указывать на высокий интеллект — а вы узнаёте себя?
Свежесть для обуви своими руками: простой рецепт домашнего дезодоранта из подручных средств
Как после праздников восстановить форму и не потерять ее?
Новый год – лучший ты! Актуальные процедуры для фигуры мечты
Волшебные процедуры красоты с мгновенным эффектом
Китай: время надевать маски
Zīlīte на несколько дней закроют на инвентаризацию
Полтора миллиона спасенных собак могут усыпить
Только 4 и 5 июля билеты на три концерта легендарных рок-групп по суперцене 12 евро!
AI на работе: как не навредить и почему Латвии нужна стратегия