Клиенты соцслужбы сидят в очередях по полтора часа и больше 0

 Электронная система регулирования очереди Q-net, установленная в новом Центре обслуживания клиентов Социальной службы на ул.Лачплеша, 39, позволяет делать ежедневный мониторинг и анализировать статистику процесса обслуживания клиентов сотрудниками Центра.
Так, 14 февраля 2017 года, на второй день работы Центра, клиентам было выдано 200 талонов, а принято социальными работниками по этим талонам 170 человек. Оставшимся 30 клиентам было предложено записаться на прием в другой день. Но дополнительно к этим 170 клиентам 14 февраля были приняты без талонов те, кому социальные работники ранее назначили прийти на прием в этот день, таких было 19 человек. Таким образом, за день 14 февраля социальными работниками лично было принято 189 клиентов. Возможностью оставить в инфопункте Центра , не дожидаясь приема, заявления и чеки на компенсацию расходов на медикаменты воспользовались 25 человек. Помимо этого поступило 9 заявлений в электронном виде.
Общий итог 14.02 – 223 заявления за день
Кроме того, электронная система позволяет видеть среднее время ожидания клиентов в очереди и среднее время их обслуживания. 14 февраля среднее время ожидания составило 1 час 40 минут, а среднее время обслуживания одного клиента – 15 минут.

NASHA.LV призывает пользователей быть вежливыми, свободными от ненависти и грубости в своих комментариях.
Как быстро вырастут грибы после дождя? Когда пора за боровиками?
Неприятное соседство: избавляемся от мошек в квартире
СМИ: полиция и погранохрана Эстонии закупают мешки для трупов на 50 000 евро. Жители напряглись
Прах Яниса Тиммы тайно захоронят в Латгалии
Просят откликнуться очевидцев аварии на улице Театра
Читать другие новости
Активисты требуют от Microsoft продлить бесплатную поддержку Windows 10
Принимаются заявки от претендентов на должности главного архитектора и главного художника города
Водителей нет: масштабные отмены рейсов в Рижском регионе
Вновь пройдет конкурс на самую большую тыкву
За вырубку деревьев-великанов — штраф до 81 000 евро
Новый способ защиты от мошенников — отметка «не брать кредит» в базе кредитных бюро
Комары опаснее, чем мы думали
Франция отменяет пожизненные льготы для экс-премьеров и министров
«Исторический момент»: в Даугавпилс прибыл бюст и новые оригиналы Ротко
СМИ: полиция и погранохрана Эстонии закупают мешки для трупов на 50 000 евро. Жители напряглись
Как после праздников восстановить форму и не потерять ее?
Новый год – лучший ты! Актуальные процедуры для фигуры мечты
Волшебные процедуры красоты с мгновенным эффектом
Баскетбольный сезон начался с яркой игры (+ФОТО)
Eurostat: Латвия в пятерке худших по уровню инфляции
Прах Яниса Тиммы тайно захоронят в Латгалии
Лето вернётся на один день: в воскресенье воздух прогреется до +25
Осень на дорогах – опасное время. На что обратить внимание водителям?