Клиенты соцслужбы сидят в очередях по полтора часа и больше 0

 Электронная система регулирования очереди Q-net, установленная в новом Центре обслуживания клиентов Социальной службы на ул.Лачплеша, 39, позволяет делать ежедневный мониторинг и анализировать статистику процесса обслуживания клиентов сотрудниками Центра.
Так, 14 февраля 2017 года, на второй день работы Центра, клиентам было выдано 200 талонов, а принято социальными работниками по этим талонам 170 человек. Оставшимся 30 клиентам было предложено записаться на прием в другой день. Но дополнительно к этим 170 клиентам 14 февраля были приняты без талонов те, кому социальные работники ранее назначили прийти на прием в этот день, таких было 19 человек. Таким образом, за день 14 февраля социальными работниками лично было принято 189 клиентов. Возможностью оставить в инфопункте Центра , не дожидаясь приема, заявления и чеки на компенсацию расходов на медикаменты воспользовались 25 человек. Помимо этого поступило 9 заявлений в электронном виде.
Общий итог 14.02 – 223 заявления за день
Кроме того, электронная система позволяет видеть среднее время ожидания клиентов в очереди и среднее время их обслуживания. 14 февраля среднее время ожидания составило 1 час 40 минут, а среднее время обслуживания одного клиента – 15 минут.

NASHA.LV призывает пользователей быть вежливыми, свободными от ненависти и грубости в своих комментариях.
Сборная Латвии сохранила место в А дивизионе
Тренд лета: в соцсетях набирает популярность необычный рецепт мороженого
Новые поправки к закону: тайно прописаться в чужой собственности не получится
Эстонские предприниматели настаивают на отмене минималки
Почему пожилые женщины чаще «пропадают» перед телевизором: исследование показало тревожную причину
Читать другие новости
Почему пожилые женщины чаще «пропадают» перед телевизором: исследование показало тревожную причину
Сборная Латвии сохранила место в А дивизионе
Microsoft удалит все пароли из хранилища. Что нужно сделать прямо сейчас?
Краславский край ищет нового руководителя Управления благосостояния
Прерванный праздник: организаторы объяснили, почему прекратили выступления и что будет с приобретенными билетами
В Латвии зафиксирован рекордный по размеру град
Министры ЕС сдают кровь на наличие вредных химикатов
За 50 евро — штраф 7400: россиянку наказали за взятку на латвийской таможне
Даугавпилсская польская гимназия обновит кабинет физики
Тренд лета: в соцсетях набирает популярность необычный рецепт мороженого
Как после праздников восстановить форму и не потерять ее?
Новый год – лучший ты! Актуальные процедуры для фигуры мечты
Волшебные процедуры красоты с мгновенным эффектом
Мадона зовет на крестный ход
Новые поправки к закону: тайно прописаться в чужой собственности не получится
Пропускаешь завтрак — рискуешь впасть в депрессию: учёные нашли неожиданную связь
Эстонские предприниматели настаивают на отмене минималки
Ученые впервые успешно восстановили слух с помощью генной терапии