«Иногда хочется уйти…» Директор Теикской средней школы честно признаётся, что устала от объёма формальностей в своей работе 0
Меня волнует сфера образования латвийских детей. Мне хотелось бы, чтобы все дети шли в школу с желанием учиться, чтобы там они встречали учителей, которые преподают с радостью и вдохновением. Чтобы весь этот процесс был ориентирован на хорошее сотрудничество между всеми сторонами, чтобы система образования шла в ногу со временем, чтобы учителя были не погребены под горами документов, а с энтузиазмом проводили время вместе с молодёжью.
Я сама никогда не работала в школе, однако у меня двое школьников, поэтому обо всём этом приходится и нужно думать и, конечно, писать. В контексте этой темы я заметила в социальных сетях размышления директора Рижской Тейкской средней школы Гуны Пудуле о её рабочих буднях. Всё это звучит так неправильно…
Я попросила у Гуны разрешения, и она согласилась, чтобы я поделилась этими её мыслями и с вами. Думаю, это стоит прочитать не только людям, связанным с этой сферой.
Гуна признаёт, что в последнее время всё чаще ловит себя на мысли, что она не руководит школой, а бежит вслед за вчерашним днём, однако как бы быстро она ни бежала, догнать вчерашний день невозможно. Что она имеет в виду?
“Бесчисленные изменения, правила, поправки, новые требования министерства и самоуправления (в период с 21 мая по 31 августа были созданы 6 нормативных актов только самоуправления, определяющих дальнейшую работу школы в части подготовки документов и порядков), новые порядки, новые сроки. За одним нормативным документом следует следующий, за одним порядком — другой. И каждое такое изменение означает, что что-то нужно менять и в школе. Нужно перерабатывать документы, информировать сотрудников, учеников, родителей; менять процессы, организовывать внедрение и обеспечивать исполнение. Причём сроки часто такие, будто в школах кто-то сидит и только ждёт следующего задания”, — описывает свои эмоции директор.
Но в школах ведь идёт и повседневная работа! Здесь есть дети, учителя, родители, отношения, проблемы, радости и различные непредвиденные ситуации, которые руководителю нужно решать. Есть учебный процесс, кадровые вопросы, поддержка учителей, разговоры с родителями, учениками, безопасность учащихся и ещё сотни больших и малых дел.
И затем, как указывает директор школы в Тейке, есть ещё дополнительные обязанности, которые имеют весьма отдалённое отношение к образовательному процессу. Например, в школах организуются избирательные участки, на которых работают и учителя. Всё это происходит параллельно учебному процессу. Школе приходится подстраивать свою повседневную жизнь, перепланировать работу, находить людей, помещения и различные другие решения. И это лишь один пример.
Гуна продолжает: “У каждой новой задачи есть свой инициатор, но у всех этих задач в школе одни и те же исполнители.
У руководителя школы нет ни бесконечных человеческих ресурсов, ни резервной команды, которую можно было бы привлечь к каждой новой обязанности. Есть конкретные люди с конкретной рабочей нагрузкой. И у них тоже только 24 часа в сутки.”
Но есть ещё одна повседневная реальность — письма родителей: “Всё чаще мы получаем также письма, сгенерированные искусственным интеллектом, — длинные, юридически и бюрократически отшлифованные, с перечнями вопросов и требований. Искусственный интеллект может подготовить такое письмо за несколько минут, но руководству школы, чтобы ответить на него, нередко требуется несколько часов, даже если руководство школы использует искусственный интеллект. Нужно выяснить факты, оценить ситуацию, ознакомиться, проверить наличие упомянутых нормативных актов, ссылки; привлечь учителей и других сотрудников, подготовить обоснованный ответ. Конечно, родители имеют право спрашивать, получать информацию и высказывать своё мнение. И искусственный интеллект сам по себе не является проблемой. Однако складывается абсурдная ситуация — технологии позволяют за несколько минут создавать новые задачи, выполнение которых на другой стороне требует реальных рабочих часов людей.”
И снова возникает вопрос: кто предусмотрел это время? Кто выполнит остальные работы, пока руководство школы (или учитель) будет готовить ответы? Где остаётся процесс обучения, где остаётся реальная, а не бумажная поддержка ученика?
“Всё чаще возникает ощущение, что каждое учреждение видит только свою задачу, свой срок и своё требование. Но кто видит общую картину? Кто подсчитывает всё то, что одновременно требуется от одной школы, одного директора, одного учителя?
А ещё собрания (а их много, потому что новостей и изменений много), на которых нередко в дидактическом тоне объясняется, что, как и к какой дате нужно сделать. Напоминают об ответственности, сроках и последствиях. Будто проблема в том, что руководители школ и учителя не знают своих обязанностей или не умеют планировать своё время”, — недоумевает Гуна.
Она также задумывается, что, возможно, проблема не в нашей неспособности планировать? Возможно, проблема в том, что сама система уже больше не способна разумно организовать свою работу, а ответственность за эту неспособность очередным распоряжением перекладывает на школы, на плечи директора?
Всё чаще я спрашиваю себя — что отбросить? От чего отказаться? Какую работу не делать? Какой срок пропустить? Какому человеку сказать, что сейчас у меня нет для него времени? Потому что физически сделать всё невозможно.
“Мы говорим о благополучии учителей, о качественном образовании, об автономии школ, об устойчивых переменах. Но какое может быть благополучие в непрерывной спешке? Какая может быть автономия, если большую часть энергии приходится тратить на то, чтобы подстраиваться под очередные поправки? Какое может быть качество перемен, если нет времени ни понять их, ни осмысленно внедрить? И больше всего меня пугает то, что мы всё больше приближаемся к ситуации, в которой на бумаге всё будет в порядке. Будут разработаны порядки, актуализированы документы, подготовлены отчёты и отмечено выполнение требований. На бумаге будет. Но будет ли в жизни?”
Директор школы в Тейке считает, что качественное образование не рождается в документах. Оно рождается в отношениях, на уроках, в сотрудничестве, в разговорах и в продуманных решениях. И для всего этого нужно время. Время, которое мы сами у себя и друг у друга всё больше отнимаем.
“Я не боюсь работы. Не боялась и ответственности, когда бралась руководить школой. Однако всё труднее принимать ситуацию, в которой приходится брать на себя ответственность и за такие решения и требования, в разработке которых я не участвовала и для реализации которых не обеспечены ни разумные сроки, ни соответствующие ресурсы. И да, иногда хочется просто кричать. Иногда хочется уйти и найти работу, на которой вечером можно было бы чувствовать, что ты сделал свою работу, а не снова что-то упустил. Работу, на которой не нужно брать на себя ответственность за последствия решений, принятых другими учреждениями, на которые у тебя самого нет возможности повлиять.
Но ведь я хочу быть директором школы, в центре которой — обучение, человек! Хочу думать о развитии школы, об учителях, о детях, об обучении. Хочу быть вовлечённой, а не постоянно тушить очередной административный пожар.
Может быть, наконец, принимая очередное решение, стоило бы задать три совсем простых вопроса: кто конкретно выполнит эту работу, когда её выполнит и какую из прежних работ вместо этого можно будет не делать?
Потому что нельзя бесконечно увеличивать объём работы, не увеличивая ресурсы и одновременно требуя всё более высокого качества.
Сейчас мы так стараемся обеспечить выполнение требований системы образования, что рискуем потерять время для самого образования.”
Вот так! Возможно, и у тебя есть мнение о нашей системе образования? Может быть, ты учитель, директор, другой школьный работник, родитель или ученик? А может быть, просто наблюдатель со своим мнением? Я буду рада, если мы продолжим разговоры о качестве системы образования через этот портал. Поэтому смело пиши мне на [email protected]! Возможно, нас волнуют похожие вещи.
