Предприятие “Daugavpils siltumtīkli” решило провести опрос жителей на тему качества обслуживания клиентов данной компанией. Вопросов всего 6 и касаются они в основном вежливости и компетентности консультантов предприятия.
В частности руководство компании интересует, насколько внимательны и вежливы были сотрудники по отношению к клиенту, достаточно ли времени ему уделили, понятно ли объясняли свои ответы на заданные вопросы, и вообще устраивают ли в целом консультации. Кроме того, участникам опроса предлагают ответить на вопрос, стоит ли что-то поменять в сфере обслуживания клиентов? Если Вы выбираете ответ "Да", то для Вас есть место, где можно описать, что именно Вы предлагаете.
Анкета-опросник доступна на домашней интернет-странице предприятия dsiltumtikli.lv.
Вот такой опрос на, видимо, очень важную тему для руководства "Теплосетей". Оказывается, гораздо интереснее узнать, не нахамили ли клиентам сотрудники предприятия, чем то, насколько подъемны счета от этого предприятия для этих самых клиентов.

• Daugavpils siltumtīkli